- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Beide Zimmer und die Bäder waren trotz erfolgter Reinigung auffallend schmutzig. Zahnpastareste auf dem Spiegel, Haare in der Badewanne, Schmutzspritzer an Wänden und Türen, Hand- und Fingerabdrücke auf dem Bettrahmen, Fensterrahmen im Bad waren sparkig, Badezimmerfenster ohne Möglichkeit zum Öffnen, keine Lüftung im Bad, Staub auf Bilderrahmen, etc., anscheinend seit Wochen nicht entfernt. Obwohl wir den Zustand der Zimmer gleich bei Ankunft reklamiert hatten, wurden uns keine anderen Zimmer angeboten und erst nach telefonischer Beschwerde beim Reiseveranstalter in Deutschland wurde eins der Zimmer nochmals gereinigt. Wir haben aus der Not heraus selbst Reinigungsmittel gekauft und geputzt. Frühstücksraum eng und überfüllt. Wir hatten den Anschein, dass dort an Personal gespart wurde und die beiden Mitarbeiter überfordert waren. Die Kaffeemaschine reichte für die Anzahl der Gäste nicht aus.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claudia & Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |