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Jonas
Alleinreisend • Januar 2024
Schlechteste Erfahrung jemals ! Unbedingt fern bleiben!
1,0 / 6

Allgemein

Bitte unbedingt ein anders Hotel nehmen, dass war mit Abstand meine schlechteste Erfahrung jemals . Ich bin 25 Stunden geflogen, wollte einfach nur schlafen und konnte aufgrund von Service Gebühren nicht einchecken, da es ein Problem mit meiner Kreditkarte gab . Ich konnte also nicht einchecken und musst mir ein neues Hotel suchen, als ich am Morgen angerufen habe und meine Kreditkarte wieder funktioniert hat . Wurde mir gesagt ich kann in meinem neuen Hotel bleiben , mir wird alles problemlos erstattet. Heute bekomm ich die Mail, dass keine Stornierung möglich ist . Noch wichtig zu erwähnen, ich wurde als 18 jähriger nach 20 min in der Lobby , wo ich versucht habe eine Lösung zu finden raus geschmissen . Und zusätzlich bekomme ich das Geld nicht was mir zweimal versichert wurde . Noch wichtig zu erwähnen digitale Kreditkarte und Apple Pay funktioniert nicht , wurde mir mehrmals versichert von der Frau am Service


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Jonas
Bewertungen:1