Hotel Lisboa

Enttäuschend. Keine 4 Sterne wert. Hotelbeschreibung bei den Agenturen veraltet und nicht wahrheitsgemäß. Man fühlt sich nicht als Gast sondern als Insasse. Nachfragen und Beschwerden werden mit Ausflüchten und Lügen beantwortet.

Das Zimmer war eine Katastrophe. 1 Minifenster mit Riffelglas und vergittert (!). So gut wie kein Tageslicht. Gefängnisgefühl. Auf jeder Etage scheint es 1 unbelichtetes Zimmer Richtung Innenhof zu geben, aber eben nur jeweils eines. Alle anderen Zimmer haben ordentliche Fenster. Deshalb kann so ein Zimmer niemals als Standard vermietet werden. Zimmerwechselwunsch wurde erstmal abgelehnt, weil "Standard" gebucht und angeblich alle Zimmer so seien. Auf Nachfrage wurde eingeräumt, dass alles ausgebucht sei und in den anderen Zimmern die Fenster angeblich nur unwesentlich größer. Wir könnten upgraden, aber den vollen Preis (höher als bereits gebucht) nochmal zahlen. Das war eine bodenlose Frechheit. TUI hat uns über die Notfallnummer geholfen, so dass wir am nächsten Tag in ein normales Standardzimmer umziehen konnten. Wlan vorhanden. TV keine deutschen Sender verfügbar, obwohl viele deutsche Gäste.

Frühstück für ein 4-Sterne-Hotel nicht angemessen. Es war ausreichend und gab auch frisches Obst und Gemüse. Die warme Palette war ungenießbar, lieblos und billig. Joghurt mit Aroma. Kaffeemaschine mit Instantkaffee. Freundliches, bemühtes Personal. Allerding wurde der Tisch erst nach Verlassen abgeräumt, so dass man sich erstmal mit Geschirr und Tischabfällen "einbauen" musste. Hotelbar wollten wir Sonntag besuchen - geschlossen, Restaurant auch geschlossen. Können wir also nicht bewerten.

Punktabzug für die Lügen der Empfangsdame. Sonst eher freundliches Personal.

Lage super. Direkt an der Hauptmagistrale. Tejo und Altstadt fußläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Fitnessraum dürftig mit teilweise defekten Geräten.