Hotel Lo Smeraldo

Hotel Lo Smeraldo, Cisternino - aus unserer Sicht keine 4 Sterne Gebuchte Standortrundreise, 2 Personen, Veranstalter Clever-Tours (im September 2025) Das Hotel Lo Smeraldo liegt oberhalb von Cisternino auf einem Hügel. Ein Shuttle Service in den ca. 4 km entfernten Ort Cisternino ist für 6 Euro (Hin- und Rückfahrt) an der Rezeption buchbar. Die Zimmer sind extrem unterschiedlich, sehr hellhörig und es gibt keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Getränke (Wasser, Softgetränke, Wein etc.) können im Hotel gekauft werden. Als Reisegruppen-Teilnehmer konnte man große Zimmer mit oder enge Zimmer ohne Balkon erhalten. Bei Bedarf wurden Einzelzimmer zum Zweibettzimmer aufgebettet. In unserem Zimmer roch es widerwärtig nach Abwassergasen. Die Hotel-Rezeption kannte das Problem, konnte jedoch nicht helfen. Ein weiterer Putzeinsatz wurde angeboten, der für diesen Tag den Geruch neutralisierte. Im Verlauf der Woche kauften wir uns Duftspray um den Gestank zu überdecken. Zudem hielten wir das Zimmerfenster ständig geöffnet. Es fehlte an Möglichkeiten feuchte Handtücher & Badesachen zu trocknen. In den Duschbädern waren nur schmale Handtuchhalter befestigt, auf denen die Handtücher nur zusammen gefaltet aufgehängt werden konnten. Sollte man glücklicherweise über ein Zimmer mit Balkon verfügen, bestand die Möglichkeit feuchte Wäsche über die dort stehenden Bistro-Stühle zu legen. Das Frühstück wurde als Buffet aufgebaut, jedoch keine Selbstbedienung! Vom Personal wurden sämtliche Speisen angereicht und es war nicht erlaubt sich seinen Sitzplatz frei zu wählen. Man hat sich, entsprechend der eigenen Reisegruppe, an einen der langen Tische für 10 - 12 Personen zu setzen. Im Speisesaal, der eher Kantinencharakter aufwies, finden mehrere Reisegruppen Platz. Aufgrund der vielen Gäste, die allesamt ungefähr zur gleichen Zeit ihr Frühstück einnahmen, war es extrem laut. Individual-Touristen sah man so gut wie keine. Das Hotel ist vollständig auf Reisegruppen eingestellt, was sich auch beim Abendessen zeigte. Am ersten Abend wurden wir in ein gemütliches, mit kleinen Tischen ausgestattetes Restaurant geführt. Dort wurde uns ein wunderbares italienisches Essen mit unterschiedlichen Antipasti und Pizzastücken serviert. Während des Essens machten wir erstmalig Bekannschaft mit kleinen Papierstreifen auf denen man ab jetzt sein Abendessen für den jeweils nachfolgenden Abend im Speisesaal auszuwählen und anzukreuzen hatte. An den restlichen 6 Abenden, unseres einwöchigen Aufenthalts im Hotel Lo Smeraldo, gab es als Vorspeise: 2x Linsensuppe, 2x dicke Bohnensuppe, 1x Kichererbsensuppe und 1x Gemüsesuppe. Die Lautstärke im Saal war beinahe unerträglich und man hatte sich auch jetzt an die zugewiesenen langen Tische zu setzen. Als einzige Alternative zur Suppe wurden allabendlich Nudeln mit etwas Gemüse und Meeresfrüchten gereicht. Die Hauptgerichte bestanden entweder aus Fisch oder Fleisch. Dazu wurde grüner Salat, Tomaten, Gurken, Paprika etc. sowie Kartoffeln und Kartoffelbrei als Buffet mit Bedienung aufgebaut. Auf jedem Tisch stand eine Schale mit geriebenen Parmesankäse sowie ein Set mit Essig, Öl, Salz und Pfeffer zum Würzen der fast geschmackslosen Speisen. Das hausinterne WLan / WiFi war kostenfrei und reichte für Email-Korrespondenz und Internet-Recherche aus. Video-Streaming ist aufgrund der mangelhaften Netz- Geschwindigkeit nicht möglich. FAZIT: Wir können das Lo Smeraldo nicht empfehlen. In den Äußerungen von anderen Teilnehmern spiegelte sich diese Einschätzung wieder. Etliche Reisende fühlten sich im Speisesaal bevormundet und überwacht. Ein weniger Abseits gelegenes Hotel ist vorzuziehen, um sich notfalls selbst versorgen zu können.

Vermutlich wurden wir in einem aufgebetteten Einzelzimmer untergebracht. Daher war das Zimmer sehr klein. Die Duschkabine war so eng, dass es unmöglich war sich zu bücken um seine Füße zu waschen. Die Wassertemperatur schwankte dauernd zwischen viel zu heiß und eiskalt hin und her.

Unfreundliches Personal & schlechtes Abendessen. Speisesaal hat Kantinencharakter, extrem hohe Lautstärke durch etliche Reisegruppen. Es ist unmöglich eine entspannte Unterhaltung mit seinem Tischnachbarn zu führen.

Zimmer und Duschbad wurden regelmäßig geputzt und die Betten gemacht.

Umgeben von Feldern, ca. 4 km bis zum nächsten Ort, keine Einkaufsmöglichkeiten - nicht einmal ein Kiosk

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Soweit ich gesehen habe gibt es nur einen Swimmingpool.