Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Alleinreisend im Mai 2011
Stephan(41-45)
6 BewertungenSeltsamer Service direkt an der Autobahn
3 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel direkt an der Autobahn. Einige Zimmer zum Garten sind aber trotzdem recht ruhig. Beim Einchecken wurde meine Kreditkarte kopiert und zusätzlich sogar der Sicherheitscode abgeschrieben. Nach Beschwerde wurde die Karte ohne Code erneut kopiert. Trotzdem bestand am Abend der Rezeptionist auf eine Bezahlung des Hotelpreises. Die Kopie der Kreditkarte war angeblich schon vernichtet. Als Begründung wurde genannt, dass am morgen immer soviel Andrang sei, dass man sonst lange warten müsse. Am nächsten morgen war tatsächlich kein einziger Gast beim Frühstück oder an der Rezeption... Die Minibar war komplett leer. Fazit: Für eine Nacht noch ok aber für Italien sehr seltsames Geschäftsgebaren.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut

