Hotel Loews Miami Beach

Erstmal wirkt das Hotel pompös und sehr beeindruckend. Auf den zweiten Blick allerdings ist es alles andere als beeindruckend. Es ist zwar eine sehr große Anlage, aber ungepflegt, abgewohnt und nicht das sauberste Hotel. Unsere Odyssee begann als wir Sonntags Morgens gegen 10 Uhr einchecken wollten. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Balkon möglichst hoch und Cityblick. Das einzig verfügbare Zimmer war eins im "Spa-Tower". Wir haben es genommen, da wir dachten, es kann ja nichts schlimmes sein im Spa Tower zu wohnen. FALSCH. Der Spa-Tower ist ein kleineres Nebengebäude von ca. 1960, welches völlig runtergewohnt ist. Unser Zimmer lag im zweiten Stock, war alt, hatte keinen Balkon und Blick auf eine weiße Wand. Nach zweifacher Bitte um Änderung fand man dann ein Zimmer mit Balkon und Cityblick im fünften Stock des Hauptgebäudes, welches aber irgendwie nach zwei Minuten wieder weg war. Worauf hin man uns ein weiteres Zimmer im siebten Stock versprach, welches aber nicht fertig sei. Man würde uns anrufen, sobald wir das Zimmer beziehen könnten. Ich hinterliess meine Handynummer und wir fuhren shoppen. Als wir um 19 Uhr 30 wieder im Hotel ankamen, hatte uns zwar niemand angerufen, dafür war aber unser Zimmer fertig. Bei Bezug dieses Zimmer fiel aber auf, das es ein Zimmer für Rollstuhlfahrer war. Das Badezimmer glich dem eines Krankenhauses. Alle Armaturen usw. waren tief angebracht, was für meinen Freund, einem Mann der Größe 1, 99 m, unmöglich war. Wir fühlten uns also nicht wohl und wollten diesmal mit jemandem sprechen, der in höherer Position war. Herr versprach uns daraufhin auch eine besseres Zimmer, allerdings hätte für diesen Abend nur noch ein Raucherzimmer im zehnten Stock ohne Balkon. Das Raucherzimmer roch auch nach Rauch und offensichtlich hatte es auch länger niemand mehr saubergemacht. Wir bezogen es also für eine Nacht, da es inzwischen auch ca. 22 Uhr war. Am nächsten Tag, nachdem wir die 6. Person damit beauftragt hatten, bekamen wir dann ein Zimmer im 15. Stock mit Balkon und sogar mit Meerblick. Wobei Meerblick ein wenig übertrieben ist, denn eigentlich schaut man auf das unglaublich hässliche das des Hotelrestaurant und nur zur Seite sieht man das Meer. Das Loews kann ich nicht weiterempfehlen. Wer allerdings nicht undbedingt in SoBe wohnen bzw. Strand haben muss, dem empfehle ich das Mandarin Oriental Miami. Wer aber ein tolles Hotel, Strand und es eher ruhig haben möchte, dem empfehle ich unbedingt das Ritz Carlton Key Biscayne.

Größe des Zimmer ist ok, aber die Möbel sind abgewohnt und zeigen deutlich Spuren der Jahre. Die Duschköpfe sind ekelhaft und werden anscheinend niemals gereinigt. Man geht auch mit EINEM Aufnehmer durch alle Badezimmer, ohne ihn zwischendurch auszuwaschen. Generell empfand ich das Zimmer/Hotel als schmuddelig.

Wir haben zwei mal im Retaurant gegessen. Einmal war es Lunch, welches sehr gut war. Wir saßen auf der Terrasse und wurden nett und höflich bedient. Preis-Leistungsverhältnis war auch sehr gut. Am zweiten Morgen aßen wir in diesem Restaurant das Frühstücksbuffet. Dieses war, nett formuliert, das Geld nicht wert, das man für zwei Personen dafür bezahlen muss ( ca. 72,- USD ). Wir bekamen maulig einen Platz zugewiesen und hatten einen unfreundlichen Kellner, den ich die ganze Zeit nur einmal sah. Eigentlich warme Speisen waren kalt und schmeckten, wie von gestern. Ständig fehlten Speisen, da man mit der Zubereitung nicht mehr nachkam, obwohl das Restaurant nicht besonders groß war. Die Auswahl war eher dürftig und die Qualität auch.

4 Zimmer in 24 Stunden sagt, denke ich, alles ( Erklärung siehe oben ). Ich habe noch niemals in einem so inkompetenten und chaotischem Hotel eingecheckt. Zimmer wurde erst um 17 Uhr gereinigt und dann nicht mal ordentlich. Personal ist bemüht Kompetenz zu imitieren. Teilweise ( Poolsecurity, Restaurant und Consierge ) aber auch unglaublich unverschämt, unfreundlich und extrem unhöflich. Im Falle des Consierge z. B. half er, obwohl er uns bereits bediente, einfach eine amerikanische 20jährigen, die keine Lust hatte sich anzustellen, noch vor uns. Oder das Holen des Autos dauerte manchmal ewig, da zuerst Gäste mit Taxis abgefertigt wurden. Generell empfand ich mich als Europäer als Gast zweiter Klasse in diesem Hotel.

Direkte Lage zum Strand und Nah zu Geschäften und Restaurants in South Beach. Wer unbedingt nach SoBe möchte, findet aber bestimmt auch ein besseres Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Pool haben wir nicht genutzt, da man ab ca. 9 Uhr morgens wegen der ganzen Kinder nicht mehr hat schwimmen können. Liegen auf dem Poolgelände sind ok und in größerer Anzahl vorhanden.