Hotel Los Cactus

Das Hotel liegt an einem sehr schönen Strand und die Anlage (Garten) macht einen gepflegten Eindruck! Und das war es auch schon. Wir hatten ein Upgrade auf eine Suite. Man könnte diese "kubanisch" nennen (siehe unten). Das Essen war grauenhaft und der Speisesaal total unhygienisch (Vogelkot überall). Das Hotel war sehr laut (Animation, Musik und Gäste (russisch/kubanisch)). WLAN mit Glück im Zimmer oder Buffetrestaurant. Für unseren Reisegrund "Jahresurlaub + Erholung" NICHT geeignet.

Upgrade auf Suite Meerblick + Poolsound (sehr laut) Matrazen nicht sauber. Klimaanlage nicht regelbar (Schlafzimmer 22°C, zweites Zimmer nur Luftumwälzung) Warmwasser nur Abends (mit Glück) und manchmal (2x in 2 Wochen) auch morgens. Gott sei Dank waren wir nicht im Juniorsuitebereich (wie gebucht) untergebracht. --> Schwarzschimmel.

Immer das Gleiche! Ungeniessbares/Unappetiliches Fleisch und Auslagen (ungekühlt und nicht abgedeckt) . Nicht gewürzt. Es gab im Buffett Restaurant 2-3 Salz-/Pfefferstreuer. Kaltes/Lauwarmes Essen. Dennoch wurden die Teller von anderen Gäste übervoll gefüllt, bis nichts mehr da war. Das Buffet wurde nur sehr langsam nachgefüllt. "Cola und Fanta" gab es nur ohne Kohlensäure (wenn überhaupt). Das Wasser (und Eis) kam aus der Leitung --> Durchfall. Es gab 2 Wochen lang als Suppe nur Hühnersuppe. Gemüse musste man suchen. Keine Butter und keine Marmelade oder ähnliches zum Frühstück. Kein Speck oder Würstchen (4 Sterne!!). Kaum Obst und wenn meist vom Vortag. Ein Tag gab es sogar keinen Kaffee. Tee war Glückssache. Allerdings, wenn es hiess "Black Tea is finshed", musste man als Gast zur Lobbybar gehen und konnte dann da feststellen, dass "Black Tea here not finshed" war. Also überhaupt keine Koordination oder Bemühungen, den Mangel im "Restaurant" auszugleichen. Wir haben zum Ende des Urlaubs hin nur noch Nudeln und trockenes Brot gegessen. Vögel im Speisesaal, die überall (auch z.b. auch dem Brot oder Stühlen) ihren Kot hinterlassen haben. Uns wird immer noch schlecht, wenn wir daran denken. Lunchboxen (bis 16:00 am Vortag zu bestellen) wurden einfach vergessen. "A la Carte" Restaurants (italienisch und kubanisch) waren deutlich besser. Natürlich muss man berücksichtigen, wo man gerade war und dass es in Kuba eben vieles nicht oder nur sehr wenig gibt. Aber wir hatten den Eindruck, dass gerade das Thema "Essen"+"Gästebewirtung" keine Bedeutung hatte. Wir auch schon in Kenia, wo es auch schwierig mit der Versorgung ist. Aber dort war alles zu unserer Zufriedenheit.

Mit eine paar (etlichen) Dollar/Euros Trinkgeld ging es besser und wurde im Verlauf des Urlaubs auch gut und bemüht. Aber im Buffet-Restaurant wurde man auch mal einfach ignoriert, wenn man "Sonderwünsche" wie eine am Vortag bestellte Lunchbox, die aber vergessen worden war.

Super Strand!!! Leider waren wir nach Havanna geflogen --> 2-3 Stunden Transfer (je nach Fahrer und "Mitnahme" von Freunden und Bekannten durch den Busfahrer/Reiseleiter)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nur Lobby- und Poolbar waren offen. Andere Bars waren zu. Beach Grill war sporadisch offen. Auswahl war nicht vorhanden. Jacuzzis waren alle leer (Vielleicht auch besser so). Pool reparaturbedürftig. Animation (Musik, Shows usw. sehr laut und auf Russisch bzw. Spanisch). Neben lauter zentraler Musikbeschallung wurden dann noch nebenbei Handies laut gedreht und eigene Musik/Videos oder Filme geschaut (meistens Spanisch). --> Eine enorme Beschallung von allen Seiten. Am Vormittag gab es das meist auch noch am Strand. Am besten war das Poolbingo (jeden Tag). Also Bingo spielen mit voller Lautsärke am Pool für 3-4 Mitspieler. Positiv: Es gabe Liegen und Strandtücher.