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Peter (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Unbedingt meiden
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten in der Anlage eine Villa mit drei Zimmern gebucht. Was wir jedoch geboten bekamen verschlug uns buchstäblich den Atem: Schon beim Betreten des Bungalows ist uns ein übelriechender Schimmelgeruch entgegen gekommen. Damit wir die Zimmer überhaupt beziehen konnten musste der Portier in den Schlafzimmern erst einmal einige Frösche einsammeln und entfernen. Auf Grund des bestialischen Geruches wollten wir das Haus erst einmal durchlüften, um wenigstens etwas frische Luft zu bekommen. Leider konnten wir jedoch keines der Fenster öffnen, da diese alle zugeschraubt waren. Die Klimaanlage im Haus funktionierte zwar, konnte aber überhaupt nicht für Frischluft sorgen. Die Eingangstüre des Hauses war eigentlich nur eine bessere Gartentüre. Diese war zwar versperrbar, wäre jedoch leicht aufzubrechen gewesen – auch ohne Werkzeug. Zudem hatte die Haustüre unten einen ca. 2 cm hohen Spalt, durch diesen können Kriechtiere und Insekten ohne weiteres in das Haus gelangen. Das Haus, insbesondere die Bäder und WCs sowie die Gartenanlage waren total verdreckt und verwahrlost. Bei einem WC war nicht einmal eine WC-Brille vorhanden. In sämtlichen Räumen fiel der Putz von der Wand. Auch die Küche war erheblich verschmutzt. Anscheinend haben auch sämtliche Hunde der Nachbarschaft ihre Notdurft im Garten der Villa verrichtet. Dort reihte sich Hundehaufen an Hundehaufen. Das Wasser im Pool war dunkelgrün und voller Algen. Der Zustand der Pflastersteine ließ eine erhebliche Verletzungsgefahr befürchten. Die im „Wohnraum“ befindliche Sitzgarnitur war auf Grund des schlechten Zustandes überhaupt nicht benutzbar. Hätte man sich auf einen der Sessel gesetzt, hätte man riskiert mitsamt diesem nieder zu brechen. In der Anlage war laut Auskunft der Reception kein anderes Haus verfügbar, weshalb wir auf Grund der oben angeführten Punkte die "Villa" bereits nach einer Nacht wieder verlassen haben um uns mit Hilfe von kubanischen Freunden ein Privatquartier zu suchen. Komischerweise wurde uns danach eine andere Villa in der Anlage angeboten, was wir jedoch nicht angenommen haben. Wir können vor dem Besuch dieser Anlage nur abraten!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:4