Alle Bewertungen anzeigen
Andreas(36-40)Deutschland
118 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2012
Erwartungen nicht erfüllt
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider eine Enttäuschung. Die Lage, der Ausblick- keine Frage: spektakulär. Angenehm auch die Wellnessmöglichkeiten und die Poollandschaft. Aber die Zimmer waren nicht die saubersten. Vielleicht ist es der (zugegeben eindrucksvoll wuchernden) Botanik geschuldet, in das das Hotel eingebettet ist. Auch das Speisenangebot im Restaurant enttäuschte. Schade!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your comments about Luna Runtun. I´m glad to read that you like the location and the views. You were in the old rooms. They are clean, but old, and are, by far, different from the new Romantic rooms and Suites. You are cordially invited to check our website, 26 rooms have been renovated. I understand food is a personal matter. The Runtun Restaurant has a new menu now, and all the products we use are fresh and cultivated from our organic gardens. I send you my best regards.

    Melden