Hotel Mabu Thermas & Resort

Bei dem ersten Zimmer hingen die Staubfäden von der der Zimmerdecke und die Dusche war total verdreckt. Nach einer Reklamation sollten wir ein anderes Zimmer bekommen, welches aber erst gereinigt werden musste. Nach einer guten Stunde Wartezeit war das Zimmer fertig, die Dusche sah genauso schlimm aus, wie im ersten Zimmer, es standen drei kleine, schmale Betten zur Verfügung, die an Kinderbetten einer Jugendherberge erinnerten. Wir weigerten uns, dieses Zimmer zu beziehen. Die Begutachtung des nun 3. Zimmers war um ca. 23.00 Uhr. Das Zimmer an sich war von der Sauberkeit in Ordnung, mehr aber auch nicht. Wohlgemerkt: Dieses Hotel bezeichnet sich selbst als 5-Sterne Hotel. Beim Abendessen möchten wir aber auch etwas Positives anmerken: Buffetpreis ca.Euro 23 pro Erwachsenen, dabei Getränke (überwiegend nichtalkoholisch) frei, Kinder essen kostenlos mit. Allerdings alles sehr laut und rummelig, Kantinenflair, auch abends keine Tischdecken, Tisch wurde nur nach Anfrage abgewischt, die Kellner/innen machten einen überforderten Eindruck. Der von einer Thermalquelle gespeiste Pool wurde aus Sicherheitsgründen von uns nicht genutzt, da das Wasser so schmutzig war, dass wir aus Angst vor Infektionen oder Keimen draußen blieben. Dies war das 6. Hotel auf unserer Südamerikarundreise und wirklich eine große Enttäuschung!!! Unverständlich war für uns auch, warum uns das "dritte" Zimmer nicht direkt angeboten wurde...

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