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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2007 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit zwei Gesichtern
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 9 tägiger Indienrundreise landeten wir auf dem Flughafen in Goa. Von Deutschland aus hatten wir daß Hotel Mahindra gebucht. Am Flughafen erwarteten uns 2 Hotelangestelte mit Hotelschild sie riefen uns ein Auto und ab ging die Fahrt. Im Hotel angekommen verlangte der Fahrer für die Fahrt 10€. Davon hatte der Hotelangestellte am Flughafen nichts gesagt! Auf Nachfrage an der Rezeption wurde mir gesagt das dies korrekt sei! Nach dem Üblichen einchecken erlebten wir eine Überaschung mit dem Zimmer es roch muffig, war dunkel, schon etwas verbraucht, hatte eine kleine Küchenzeile, der Balkon ging nach hinten auf einen Innenhof mit Restaurant und zu allem Überfluss war der Generator des Hotels ca 20 Meter entfernt und entsprechend laut. So hatten wir uns unsern Strandurlaub nicht Vorgestellt! Sofort reklamierten wir daß Zimmer an der Rezeption. Die Dame an der Rezeption fragte nach unserer Zimmernummer und nickte dann verständnisvoll. Sie habe aber leider heute kein anderes Zimmer frei, wir sollten doch Morgen um 11 Uhr kommen dann währe ein Wechsel kein Problem. Notgedrungen verbrachten wir eine Nacht in dem Zimmer. Am Nächsten Tag um 11 Uhr waren wir pünktlich an der Rezeption der Junge Mann hörte sich unsere Klagen an und zeigte uns dann ein neues Zimmer. Das Zimmer war genau 2 Meter vom Generator entfernt und so laut daß mann es auf dem Balkon nicht aushielt vor Lärm. Wir sagten das dieses Zimmer absolut unmöglich sei und das wir nichts anderes als ein Ruhiges Zimmer haben möchten. Der Herr an der Rezeption sagte das er kein anderes Zimmer zur verfügung hätte. Wir fühlten uns Verarscht in einem 200 Zimmerhotel in dem bestimmt jeden Tag 20 Zimmer frei werden sollte Morgens um 11 Uhr kein halbwegs akzeptables Zimmer mehr frei sein? Er sagte er habe kein anderes Zimmer mehr frei und ließ mich einfach stehen. Dies ist mir in einem Hotel egal welcher Kategorie noch nicht passiert. Ich sagte einem anderen Rezeptionist daß ich mit dem Herren noch nicht fertig währe und daß es eine Unverschämtheit ist mich einfach so stehen zu lassen. Aber der ignorierte mich nur! In "bester Urlaubsstimmung" gingen wir auf unser Hotelzimmer. 5 Minuten später kam ein Anruf mann hätte jetzt doch ein anderes Zimmer frei. Das Zimmer war in der Nähe zum Strand pikobello und absolut ruhig. Dieses Zimmer nahmen wir und waren damit absolut zufrieden. Später merkten wir daß Hotel hat zwei Bereiche einmal daß Hauptgebäude daß fast nur Zimmer hat die entweder direkt auf ein Restaurant gehen oder direkt an einem Generator liegen oder gar beides zusammen haben. Dieser bereich ist für ein Urlaub denkbar ungeeignet. Der zweite bereich sind extra Gebäude die sich zum Strand hin befinden und für ein Urlaub Klasse sind. Aber wie soll man daß von Deutschland aus richtig Buchen? Unsere Empfehlung: am Strand direkt am Hotel sind 2 einfache Fischrestaurants sehr nette Leute, sehr gutes Essen z. B. Red Snaper für zwei 6 Euro, 5 Kingprawns 10 Euro oder riesige Jumboprawns ca 20cm 4 Stück 20 Euro


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1