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Catherine (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
Baustelle, langsamer Service, toller Pool!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren leider nicht zufrieden. Wir hatten zweimal im Restaurant zum Dinner reserviert - jedes mal hat es nicht geklappt da die interne Absprache nicht geklappt hat und das Team schlecht untereinander kommuniziert. Der Pool hat uns sehr gut gefallen, leider gab es am Pool selbst keinen Service (was besonders bei älteren Leuten hilfreich wäre). Auf Bedienung/Service musste teils eine halbe Stunde gewartet werden (wir hatten die Tage über 35 Grad). Die Zimmer sind gross und geräumig, leider ist aber das Hotel sehr in die Jahre gekommen, und vom Pool blickt man auf den nicht fertigen Neubau der (laut den anderen Kommentaren) wohl auch schon länger besteht. Die Schnelligkeit der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig - beim Check-in wurde uns NICHTS erklärt! Die Bar und deren Mitarbeiter sind prima!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catherine
    Alter:31-35
    Bewertungen:52