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Horst (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
4 Sterne sind einer zu viel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein etwas größeres DZ (Typ Biedermeier) mit separater Mikro-Toilette. Es wurde von einer darunter liegenden Disco beschallt, sodaß wir die 2. Nacht mit Hilfe der Rezeption in ein anderes (besseres) Best Western (Grand Majestic) umgesiedelt wurden. Bei Nachttemperatur von 5°C keine Heizung. Erwärmung nur über Klimaanlage. Das Frühstück war billig, kein Tischservice, leergegessenen Vorlageplatten am Buffet. Wir erhielten Entschuldigung mit Flasche Wein und Obstteller und anderes Zimmer im renovierten Teil des Hotels, dafür kleiner als bezahlt. Der Nachtportier, die Kellner waren sehr bemüht. Ein Teil des Personals war sehr bemüht und freundlich, andere weniger. Es fehlte die Zimmerkontrolle und eine allgemeine Führung und Kontrolle des Personals.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:71+
    Bewertungen:4