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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2007 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit Fehlern
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei dem Hotel handelt es sich um eine Appartmentanlage. Das heißt es gibt keinen täglichen Zimmerservice, sondern nur ca. einmal die Woche und es handelt sich um Selbstversorgungseinheiten. Eigentlich werden daher Toilettenpaier, Duschgel, Kaffee etc. nicht aufgefüllt. Bei nettem Fragen erhält man vom Reinigungspersonal aber alles was man benötigt ohne dafür zu bezahlen, an der Rezeption kann man sonst fehlende Dinge nachkaufen. Die Anlage zieht sich weitläufig und ist zweigestöckig gebaut. Der Garten ist tropisch angelegt und im Prinzip sehr schön, leider fehlt aber eine liebevolle und tätige Hand, so dass sogar einige Wege fast zugewuchert sind. Durch die tropischen Temperaturen wird alles schnell angegriffen. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes war das Hotel noch nicht alt, fraglich ist wie es bei weiterer fehlender Pflege in einiger Zeit aussieht. Die Auflagen der wenigen Liegen am Pool waren zum Beispiel spakig, da sie bei Regen nicht ins Trockene gebracht werden und sich niemand um das Trocknen kümmert. An Restaurants können wir das Cafe Lema empfehlen, abraten können wir nur vom Griechen kurz dahinter, der zu einer Fischvergiftung geführt hat!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war riesig (ca. 80 qm), wir hatten zwei separate Schlafzimmer mit je zwei Badezimmern, ein Wohnzimmer und daran angeschlossen eine Küche und einen Esstisch. Es gab einen Fernseher mit DVD Player im Wohnzimmer und Fernseher in den Schlafzimmern. Die Einrichtung war sehr schön, aber manche Dinge waren eher schön als praktisch. So gab es zum Beispiel auch nur einen Schrank, die Wohnung war aber auf vier Leute ausgerichtet. Und auch im Badezimmer gab es keinen Abstellplatz, nur neben dem Waschbecken. Einen Duschvorhang gab es nicht. Aber die Wohnung hatte eine Geschirrspülmaschine, eine Waschmaschine und einen Trockner, ein Bügelbrett und Bügeleisen, einen kleinen Wäscheständer, Teelichter etc. Es gibt aber leider keinen Safe. Die Fernsehsender sind gut, auf SBS gibt es morgens um 08. 00 Deutsche Welle mit Nachrichten. Auch ansonsten gibt es alles was man zum Kochen braucht: Flaschenöffner, Dosenöffner, Kerzen etc. Leider wurden die Handtücher auch nur bei der Reinigung des Zimmers gewechselt, aber s. o. bei Nachfragen ging es auch zwischendurch - aber besser die Reinigungskräfte fragen, sonst muss man extra zahlen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt entgegen anderweitiger Ankündigung kein richtiges Restaurant für abends, sondern nur für das Frühstück. Dieses ist im Preis-Leistungsverhältnis gesehen nicht gut, für 12, 50 A$ gibt es Cereals, Toast, Saft, einen Kaffee, der nicht schmeckt und Früchte mit Joghurt. Das Personal ist trotz geringen Kundenaufkommens überfordert und hatte manchmal selbst eine halbe Stunde nach Beginn des Frühstücks die Früchte nicht fertig. Außerdem dauerte alles sehr lange und man musste alle Einzelheiten dieses "tropical breakfast" einzeln ordern und wieder darauf warten. Die Gläser waren zudem manchmal sehr dreckig und es wirkte alles sehr lieblos und ungepflegt. Auf jeden Fall kein luxoriöses Frühstück wie sonst in vergleichbaren Anlagen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war größenteils leider sehr unfreundlich, vor allem an der Rezeption und beim Frühstück. Man wurde zwar bedient, aber Kundenorientierung war zumeist nicht vorhanden. Die Rezeption ist zudem nur tagsüber besetz und die Zeiten wurden sogar noch gegenüber der Ankündigung auf einem allgemeinen Infozettel unterschritten. Das Reinigungspersonal war sehr nett und hilfsbereit - s. o. Am Empfang konnte man den Shuttle zum Flughafen buchen. Die Abstimmung des Personals war schlecht - als wir wissen wollten, wann unser Zimmer gereinigt wurde, wurden uns falsche Angaben gemacht und unsere angegebenen Wünsche letzendlich auch nicht durchgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Strand und den Restaurants sind es ungefähr 7 Minuten. Ein Teil des Strandes ist auch mit Coast Guard bewacht und mit Netzen versehen. Da die kleinen Quallen aber trotzdem durchkommen sollen, waren wir nicht im Meer, haben aber andere schwimmen sehen. Am Strand gibt es keine Liegen, aber einen schönen Sandstreifen mit dahinterliegenden Palmen. Hinter diesen ist die "Flaniermeile" mit Restaurants etc. Es gibt an dieser auch einen Laden, der sich Supermarkt nennt, jedoch sehr teuer ist. Es gibt ein großes Einkaufszentrum an der Hauptstraße in Richtung Cairns, für einen Großeinkauf sollte man diesen unbedingt aufsuchen. Der Transfer zum Flughafen kostet für zwei Personen ungefähr 35 Dollar und dauert eine gute halbe Stunde. Ausflüge kann man viele machen, es gibt überall Agenturen, bei denen man Touren zum Riff, in den Regenwald etc. buchen kann. Wir haben beim Tourspecialist gebucht und hatten eine gute Tour zum Outer Reef mit der Gesellschaft "Ocean Spirit".


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt mehrere Pools in der Anlage, unter anderem einen ca. 25 m langen, der sich gut zum Schwimmen eignet. Leider gibt es an keinem Pool Duschen. Außerdem wird der Pool nur einmal die Woche sauber gemacht. Da es (s. o.) viele Pflanzen gibt und es oft auch windig war, wehten viele Sachen in den Pool und teilweise lagen dann verrottete Blätter auf dem Grund. Die Wohnungen im Erdgeschoss haben Terassen und Gäste haben auf diesen oft Liegen stehen, dadurch gibt es am Pool selber nur ganz wenige und wir waren immer sehr früh da, um zwei der drei heilen Liegen zu ergattern. Bei den anderen dreien an unserem Pool konnte man die Kopfteile nicht aufstellen. Es gibt Schaumstoffbögen, die schön sind für Kinder, aber ansonsten gibt es kein Animationsprogramm für Kinder oder Erwachsene. In der Anlage gibt es keinerlei sonstige Unterhaltung und auch keinen Internetzugang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:19