Hotel Marco Polo St. Petersburg

Der erste Eindruck entsprach zwar dem versprochenen bzw. dem gebuchten laut des Onlineauftritt - jedoch die Realität war das Gegenteil.

Das gebuchte Zimmer - das teuerste des Hotels - war oberflächlich gesäubert, (z,B. die gebrauchten Dessouses der Vorbewohnerin waren noch präsent). Ecken nicht sauber, Flecken auf dem Tisch. Das Bad!!! Die Haken waren nicht befestigt, die Dichtfugen schimmelig, die Wirlpool-Wanne undicht - und - obwohl ein Schild schon warnte: bitte für warmes Wasser mind. 15 Minuten laufen lassen, hatten wir selbst nach 1 Stunde noch kein warmes Wasser, was dann für die nächsten 3 Tage trotz Reklamation auch nicht mehr verfügbar war. Toilettenpapier nur nach Aufforderung und persönlicher Order an der Rezeption - Telefon funktionierte auch nur sporadisch.

Die Site bzw. alle Hotelportale zeigen ein Kamin-Restaurant. Leider "darf" man dort zum Abendessen nicht hinein. Obwohl das Frühstück jeden Tag dort serviert wird. Man hat einfach keine Lust dort abends für "2 -4 Gäste" bereit zu stehen. Dafür bekommt man die Kellerbar (Raucherbereich) mit reduzierter Speisekarte angeboten. Alternativ gibt es auf der 4. Etage ein Konferenzzimmer was man - wenn einem die Bar nicht gefällt - für 50 € Aufpreis zum Abendessen buchen kann !!!

Wirkte bis auf 1 Ausnahme sehr lustlos. Reklamationen wurden abgetan bzw. auf die lange Bank geschoben. Wir hätten nun einmal Pech durch Zufälle und externe Vorkomnisse.

Die Lage ist recht gut zu beurteilen. Ca. 10 Min. zur Newa, Ermitage und Zentrum.

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