Alle Bewertungen anzeigen
Vanessa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich wollte einen entspannten Urlaub verbringen und bin einfach nur froh wieder zuhause zu sein. Das Hotel soll 5 Sterne haben? Maximal 3. Die Kommentare findet ihr in den einzelnen Kategorien. Noch ein Tipp für Frauen, die ohne Männer reisen (egal ob allein, oder in der Gruppe): Einer der Chefs im Hauptrestaurant ist sehr empfindlich, wenn man ihm einen Korb gibt und straft dann mit purer Ignoranz - so ein unprofessionelles Verhalten hab ich noch nie erlebt und ich reise oft alleine (auch nach Tunesien). Es gibt eindeutig bessere Hotels zu ähnlichen Preisen, die auch wirklich 5 Sterne verdient haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Theoretisch könnten in dem Hotel sehr schöne Zimmer sein. Praktisch müssen sie dringend renoviert werden. Ich musste die Toilettenspülung mehrfach reparieren lassen, der Föhn hat nicht vernünftig funktioniert, die Tür zur Toilette (Toilette und Bad waren getrennt) konnte nicht geschlossen werden, die Zimmertür ging nur mit Gewalt zu, und die Schubladen aus dem Schrank sind mir entgegen gekommen. Die angekündigte Minibar war ein leerer Kühlschrank, bei Anreise gab es aber eine Flasche stilles Wasser. Außerdem hatte man verschiedene ausgepackte Teebeutel, Instantkaffee und Zucker zur Verfügung, von denen ich aber auch nicht wissen möchte wie alt die waren - auf den Teebeuteln war Staub und der Zucker war steinhart. Von dem Kaffee hatte ich etwas verschüttet an Tag 3, die Flecken waren bei der Abreise noch immer auf dem Boden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gemüse gab es halb roh und ungewürzt, oder es sah so aus als hätten es schon mehrere Leute gegessen. Vegane Auswahl war meistens eine Schüssel abgekochtes Gemüse oder abgekochter Reis. Salat war okay, die Saucen dafür die reinste Katastrophe. Zum Fleisch kann ich nichts sagen, habe ich nicht gegessen. Beim Frühstück kann ich das frische Omelette empfehlen, das bekommt man ganz gut runter ;)


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein Teil der Kellner im Hauptrestaurant war wahnsinnig freundlich und zuvorkommend - was mit Sicherheit mit dem Trinkgeld zusammenhängt, was sie bekommen haben. Ansonsten ging es beim Service nach Nasenfaktor. Die Getränke an der Bar musste man sich meistens selbst holen, je nach Personal und wie nett das Personal einen fand, wurden dann auch Bestellungen an den Tischen entgegen genommen. Genau das gleiche galt für Pool und Strand, manche Leute wurden bedient, manche Leute wurden gebeten sich die Getränke selbst zu holen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es freut uns zu hören, dass einige Mitglieder unseres Serviceteams einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, die Gästeerfahrung für alle unsere Besucher zu verbessern. Ihr Hinweis auf die Qualität der Speisen wird ebenfalls an das Küchenteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass wir die bestmöglichen kulinarischen Erlebnisse bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,