Hotel Marhaba Palace

Hotel liegt in der ersten Reihe direkt am Strand. 7 Stockwerke hoch, dringender Renovierungsbedarf. Wir raten dringend von einer Reise in das Hotel ab, es wird grundlegende Hygiene im Restaurantbereich nicht beachtet. Wir vier hatten alle massiven Brechdurchfall. Tische und Platzdecken werden nicht gereinigt, Besteck wird von Tisch zu Tisch transportiert, Fisch nicht durchgegart, Essen am Buffet deutlich unter 65°C usw.

Wir hatten 2 Zimmer im 7 Stock mit Blick aufs Meer. Die Zimmer waren noch das Beste vom ganzen Urlaub. Achtung am Balkon, das Geländer ist im 7 Stock nicht vertrauenserweckend, ich würde mich nicht darauf abstützen. Zimmerkarte musste fast jeden Tag an der Rezeption neu aktiviert werden, es hat niemanden interessiert warum.... Reinigung war ganz okay, trotz Trinkgeld keine "Handtuchfiguren" oder ähnlich. Es wird eben das Nötigste gemacht, nicht mehr und nicht weniger.

ACHTUNG! Nicht in das Hotel reisen, im Gastrobereich wird Hygiene nicht beachtet. Tische werden nicht gereinigt, Platzdecken werden nicht gereinigt, Besteck wird von Tisch zu Tisch getragen, Speisen nicht durchgegart, Speisen zu kalt. Die gesamte Familie hatten massiven Brechdurchfall. Jeder hat eine ganze Nacht die Kloschüssel umarmt und hatte zeitgleich Durchfall. Gespräche mit anderen Gästen ergab, dass viele Gäste betroffen waren. Ansprache beim Management und der DER Reiseleitung hat nichts gebracht, außer Anlügen und fadenscheinigen Versprechen. Auf Kosten der Gesundheit wird man verarsc**. Geruch nach zu heißen Fett und Öl im Speisesaal, Dunst vom Essen und "Show-Cooking" überall. Hausweine ungenießbar, Cola und Fanta nur mit viel Zucker. Gäste die ihr eigenes Bufft am Tisch aufbauen, Buffet nach Hälfte der Essenszeit teilweise geplündert und leer. Kellner schreiten nicht ein. Vor allem einheimische (Tunesische oder Algerische Gäste) mit sehr schlechten Benehmen.

Hotelpersonal auf dem ersten Eindruck freundlich. Bei Wünschen oder Beschwerden unfreundlich und nicht bereit zu helfen. Man wird als Gast abgezockt wo es nur geht. Kaution für die Handtücher muss in BAR bezahlt werden, Quittung (kleiner Papierzettel) muss unbedingt aufbewahrt werden, nur mit Handtuchkarte und Quittung zusammen gibt es die Kaution zurück. Und die Kaution gibt es nur in DINAR, auch wenn man in EUR bezahlt. Das heißt: Rücktausch am Flughafen da DINAR nicht ausgeführt werden dürfen.... Zimmerkarten mussten täglich neu aktiviert werden, interessiert niemanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Windschiefe, kaputte Tischtennisplatte, alte Dartscheibe, Boukeplatz der von uns erst planiert wurde. Hallenbad das in desolaten Zustand und komplett verdreckt ist, Fliesen kaputt, Wasser trüb und schlierig. Paddletennis gegen viel zu hohe Gebühr. Fitnesscenter verdreckt, Staub und Dreck am Boden, Geräte werden nicht gereinigt oder desinfiziert. Massage wurde uns als "Wiedergutmachung" angeboten. Sah so aus, dass ich in einem hellen Raum direkt unter der Halogenlampe massiert wurde. Keine Begrüßung, keine Ansprache was oder wie, einfach los. Entertainment abends an der Bar so laut, dass es im 7 Stock noch deutlich zu hören war. Hat aber nicht geschafft die Kotzgeräusche zu übertonen.