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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Mit Großfamilie da gewesen leider mehr erhofft
3,0 / 6

Allgemein

Also wir waren erschrocken das für Service den wir ja schon bezahlt hatten (all in) noch mal zahlen musste. Beim Essen z.b war nichts selbstverständlich wir waren mit 7 Kindern und 2 Erwachsenen da wir sollten doch getrennt sitzen. Wir haben uns das nicht gefallen lassen aber eins steht fest ohne das urlaubstaschengeld hätten wir nur unfreundlichkeit erlebt :( das finde ich schon sehr traurig. Animation jeden Tag das selbe leider :( aber für eine Woche okay ;) Animation waren super lieb zu unseren Kindern und haben immer neben bei rumgealbert. Anlage, naja was soll ich sagen Schimmel im Pool auf der Anlage laufen geht wirklich nur mit badelatschen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Waren so ganz schön aber die Balkon Möbel waren leider sehr verschmutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Atmosphäre war angespannt da man sich wärend des Essen schon Gedanken gemacht hat wie viel Trinkgeld man geben muss.traurig war auch das man jeden Tag Angst haben musste als Familie getrennt von einander Essen zu müssen. Denn das würde uns auch ganz klar gesagt wenn hier kein Tisch ist müssten wir an Einzel Tische sitzen also das geht gar nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ging so leider wie gesagt auch hier wieder wer doppelt und dreifach zahlt der kommt zu was :(


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Also der Mini club ist unmöglich wir karmen da an da haben die Damen Karten gespielt und 2 kleine Kinder waren beim Fernseher geparkt. Ich war fassungslos.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Kommentar zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entspricht und wir haben Ihre wertvollen Kommentare zur Kenntnis genommen. bitte seien Sie versichert, dass alle notwendigen Vorkehrungen getroffen wurden, um solche Unannehmlichkeiten in der Zukunft zu vermeiden. Ich freue mich darauf, Sie zu begrüßen. mit freundlichen Grüßen, Hotelmanager. Anis Garma.