- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Familienurlaub mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern (4 und 12). 2 Zimmer im März gebucht. Anfang Juli noch mal angerufen, mit der Bitte zusammenhängende Zimmer oder ein großes Familienzimmer zu bekommen. Bei Ankunft 2 Einzelzimmer auf 2 verschiedenen Etagen erhalten (206 und 306). Einzelzimmer waren so klein, dass man sich nicht einmal drehen konnte. Auf die Bitte das abzuändern, bekamen wir die arrogante Antwort: Es ist nicht möglich! Man ist auch nicht weiter auf uns eingegangen. Wir waren schon mehrmals im Hotel Marina, der Service wird leider immer schlechter. Früher noch kundenfreundlich, geht es jetzt nur noch um den schnellen Taler. Wir haben für ein Einzelzimmer genau so viel gezahlt (228 Zloty pro Tag) als hätten wir ein Familienzimmer (für bis zu 4 Personen) gebucht. Die Auszeichnung einer der besten Hotels an der Ostsee zu sein, hat dem Management nicht gut getan! Nur noch bedingt empfehlenswert. Es gibt mittlerweile bessere und kundenfreundlichere Hotels an diesem Ort!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torben-Marc |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |