Hotel Marriott Santa Ynez Valley

Wir haben hier zwei Tage verbracht um die Gegend zu erkunden und buchten das Marriott drei Wochen im voraus. Drei Tage vor Antritt erhielten wir eine Mail, dass das Hotel "under renovation" ist. Das war beim Buchen nicht klar und wurde auch nicht bekannt gegeben. Eine email diesbezüglich wurde nicht beantwortet. Wir telefonierten und uns wurde ein Zimmer, bereits renoviert im vierten Stock angeboten, welches fernab der Etagen die in Renovation sind, sich befindet. Die unteren Etagen, die Lobby, fast alle Öffentlichen Bereiche waren Baustelle. Was wir aber viel schlimmer fanden, war, dass das bereits frisch renovierte Zimmer sehr schlecht renoviert waren. Alle Schalter und an der Wand angebrachten Gegenstände wackelten, die Glasschiebetür zum Bad musste mit erheblichem Kraftaufwand geschlossen werden. Die Türen passten nicht, gesprungene Fliesen, nicht verputzte Ecken und Kanten. Die Tapete war völlig mangelhaft angebracht. Wilde cuttermesserschnitte der Handwerker überall. Alles Krumm und schief. Absolut miserable Qualität. Die Frisch renovierten Flure ebenfalls, Die Tapete hing herunter, abgestoßene Ecken und Kanten überall verschmierte Farbe an frischer Tapete. Solch eine miserable Arbeit habe ich noch nie gesehen. Wie kann das einer Kontrolle standhalten? Im Flur stand ein steinalter Eisautomat, dem ich dann Nachts den Stecker gezogen habe weil er extrem laut war. Die Türen haben teilweise 5mm Spalt, so dass jedes Geräusch im Flur wie im eigenen Zimmer erscheint. Draussen wirkt das Hotel gepflegt und modern mit 8 Ladestationen für Tesla. Aus dem Zimmer schaut man auf Materialcontainer. Dann wollten wir abends ein Glas Wein aufs Zimmer haben. Dies sollte dann mindesten 25 Minuten dauern und 25 Dollar kosten. Da bin ich dann zum Fußläufigen Supermarkt und habe eine Flasche für 25 Dollar gekauft und war schneller wieder zurück als der Wein auf dem Zimmer sein sollte. Was ein Service. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Der Service im ganzen Hotel war sehr freundlich. Alles in allem aber viel zu teuer für ein Hotel welches sich in eine Baustelle verwandelt hat. Hier sollte der Preis herabgesetzt werden und vor allen Dingen auf diese Baustelle beim Buchen hingewiesen werden.

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