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Ilka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Muffige Zimmer, Fenster kaputt, ranzige Poolliegen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Lobby eigentlich noch gut, Flur und Zimmer jedoch muffig riechend und stark renovierungsbedürftig. Bad etwas schmuddelig, Armaturen und Fliesen beschädigt und in miesem Zustand. Fenster ließen sich zwar öffnen, blieben aber nicht offen. Klimaanlage lief ununterbrochen und ließ sich am Tag UND in der Nacht nicht regulieren, trotz Reklamation. Bauarbeiten im gesamten Hotel (Zimmer, Dach und Außenanlage!), obwohl wir bei Buchung nicht darüber informiert wurden. Poolliegen waren ranzig, Poolbereich in Richtung Strand lieblos und ungepflegt. Achtung, Valetparking wird zwar angeboten (25$/Nacht!), gehört aber eigentlich zum Nachbarhotel. Haben auf alle Schwachstellen bei Abreise hingewiesen, ernteten aber nur eine müde Entschuldigung des Direktors (beim Zimmerpreis/Nacht 180$!!!) Bitte nicht buchen, Ihr vermiest Euch das wunderbare Miami!! Nehmt lieber das Dorchester gegenüber, aber da besser auch nur die Suiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka
    Alter:41-45
    Bewertungen:3