Hotel Marseilles

Das Hotel liegt auf der belebten Collins Ave in Miami Beach, nicht weit vom bekannten Art Deco Viertel und dem Ocean Drive entfernt (ca. 5 Minuten zu Fuß). Das Hotel ist schon etwas älter und hat die besten Jahre hinter sich (meine persönliche Meinung, war bereits im Jahr 2001 und 2005 dort, es geht immer bergab). Das Mobilar hat im laufe der Jahre gelitten, man fühlt sich wie bei alten Leuten zu Hause, die in den letzten zwanzig Jahren nur das nötigste gemacht haben. Die Fenster im Zimmer sind zugeschraubt, die Klimaanlage lässt sich nicht regulieren, d.h. entwerder volle Leistung und zu kalt oder ganz aus. Die Zimmer an sich sind ziemlich klein und man muss aufpassen, dass man auch ein Zimmer entsprechend der gebuchten Kategorie erhält. So gab es nach Beschwerde ein neues Zimmer mit zwei Kingsize Betten, zuvor wurde versucht ein Kingsize Bett als Doppelbett zu verlaufen. Ein Kühlschrank wurde auch erst nach einer weiteren Beschwerde in Zimmer gebracht. Zwischen den Beschwerden und den Reaktionen lag jeweils mindestens ein halber Tag, sodass wir sehr viel Zeit im Hotel mit Warten verbringen mussten. Die Zimmer waren nicht gründlich gereinigt, so standen vom vorigen Gast noch die angebrochenen Shampooflaschen auf dem Waschbecken und die Zahnputzbecker sollten wir wohl auch weiter benutzen. Achtung, es entstehen Zusatzkosten, wenn man einen Parkplatz benötigt (ca. 25 US$ / Tag).

Die Zimmer sind auch für amerikanische Verhältnisse eher klein. Die Möbel sind in die Jahre gekommen, ebenso der Fernseher und der Kühlschrank. Die Fenster lassen sich nicht öffnen, einen Kühlschrank hat nicht jedes Zimmer, dieser wird erst auf extra Anfrage und Verweis auf die Hotelbeschreibung ins Zimmer gebracht. Die Zimmerreinigung ist schlampig, man muss hoffen, dass der vorige Gast ordentlich war. Die Handtücher werden nicht nach Bedarf gewechselt, Handtücher auf dem Boden heißt in diesem Hotel, einfach wieder auf den Haken hängen, egal wie die Handtücher aussehen (Strand- oder Poolnutzung).

Über die Versuche bei der Zimmerkategorie zu schummeln habe ich oben schon berichtet. Nachdem wir unser gebuchtes Zimmer dann endlich bekommen hatten, mussten wir am nächsten Tag feststellen, dass die Toilette verstopft war. Dies habe ich umgehen schriftlich (natürlich auf englisch) an der Rezeption mitgeteilt (morgens um 9 Uhr). Wir sind dann ins Miami Seaquarium und einkaufen gefahren. Als wir gegen 15 Uhr wieder ins Hotel kamen, schwamm die Kac...e noch genauso rum wie morgens. Auf Nachfrage an der Rezeption die Antwort, da würde schon noch wer kommen, jedoch nicht mehr heute und außerdem konnte mit dem Zettel auf englisch keiner was anfangen, hier spreche man schließlich spanisch. Auf weitere Nachfrage wurde mitgeteilt, dass wir auch kein anderes Zimmer bekommen könnten, da das Hotel fast voll wäre, wir sollten doch einfach in der Lobby auf Toilette gehen und uns nicht so anstellen. Die Frechheit kam dann mit dem Spruch "You get what you pay for!". Erst nachdem ich mit einem Anruf beim Veranstalter gedroht habe, wurde nunmehr sofort ein Klemptner geschickt und da dieser das Problem nicht beheben konnte, gab es dann doch ein neues Zimmer (das dirtte in drei Tagen). Also Freundlichkeit und Service ist etwas anderes, wir werden dort nicht wieder übernachten und können dieses Hotel auch nicht weiter empfehlen.

Das Strand ist durch den hoteleigenen Garten zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten gib es in der Nähe sehr viele, die auch gut zu fuß erreichbar sind. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ca. 20 Fahrminuten. Ansonsten immer schön aufpassen, ist man in Miami erstmal als Touri erkannt, wird man fast überall abgezockt. Also, vorher nach den Preisen erkundigen, sonst kann ein Stück Pizza schon mal von 3 US$ für Einheimische plötzlich zuzügl. Touriaufschlag 8 US$ kosten. Dies ist uns nur in Miami so aufgefallen, in Orlando, Fort Meyers, Naples und Key West gab es soetwas nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Hotel hat einen Hotelgarten und einen Pool. Am Pool ist es zum Teil sehr lauf, da direkt nebenan, nur durch einen Zaun getrennt, der Pool eines Partyhotels liegt und dort den ganzen Tag Technomucke aus den überdimensionalen Boxen hämmert.