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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Der Service ist eine Katastrophe
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind jetzt seit einer Woche im Marti Myra. Man kann nicht sagen, daß der Service schlecht ist, denn es gibt schlicht und einfach keinen! Nicht einmal in der Lobby-Bar wird man bedient, sondern muß an der Schlange anstehen, um sich die Getränke zu holen. Viele Getränke sind aber gerade alle und man muß sich etwas anderes bestellen oder wird an eine andere Bar verwiesen. An Nachschub zu besorgen, wird hier nicht gedacht. Das kann es eigentlich nicht sein! Auch das Essen im Restaurant wird schon sehr früh nicht mehr nachgefüllt. Außerdem gibt es mehr oder weniger fast immer das Gleiche. Leere Teller abzuräumen, wird von den meisten Kellnern auch nicht für nötig befunden. Einzig positiv zu erwähnen ist Erkingül, von ihr können sich alle mal eine Scheibe abschneiden. Die Zimmerreinigung lässt leider auch zu wünschen übrig. Hier wird nur das Nötigste getan. Bett machen, Mülleimer leeren, frische Handtücher und Toilettenpapier auffüllen. Bei uns sind noch Glasränder vom ersten Tag auf dem Tisch und Müll, der sich nicht im Eimer befindet wird auch nicht weggeräumt. Positiv zu erwähnen ist der saubere Strand und die schöne Poolanlage. Sauna und Hamam sind auch okay. Fazit: Hier hat man das Gefühl, daß überall gespart wird (Personal, Essen, Getränke). Für den Preis sollte eigentlich mehr zu erwarten sein und 5 Sterne hat dieses Hotel keinesfalls verdient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christine, vielen Dank für die Bewertung und schade, daß es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Ich werde alle gennanten Punkte zur Sprache bringen. Mit freundlichen Grüßen Martin Henke - Operations Manager