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Christl (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1 Woche • Strand
Einmal ist genug!
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als erster negativer Punkt ist der schlechte Service des Bedienungspersonals zu erwähnen! Wir fahren seit 1998 in die Türkei und haben etliche 4 u. 5 Sterne-Hotels besucht, in der Vor- u. Nachsaison, aber so ein unmontiviertes, unfreundliches, teilweise gelangweiltes Personal haben wir noch nicht erlebt. Auch ein freundliches "Güneydin" am Morgen half da nichts. Wir wurden selten am Tisch mit Getränken versorgt, holten sie uns dann selber, Tische wurden ewig nicht abgeräumt. Außerdem war der Hammam u. das Hallenbad noch Baustelle, was bei einem Regentag natürlich toll war! An der Strandbar gabs Drinks in einfachen Pappbechern u. weder die Toiletten (Baustelle) noch Steg oder Strand waren fertig. Gut, das Hotel öffnete erst am 12.4., aber die grundsätzlixchen Einrichtungen sollten doch fertig sein. Duschen am Strand konnte man auch erst nach Reklamation. Auch war weder Leseraum, noch irgendein a-la-card Restaurant geöffnet. Der Zimmerservice ließ ebenfalls zu wünschen übrig: der Teppich im neu renoviertem Zimmer, wurde die Woche über nicht gesaugt u. die Schlafanzüge wurden lieblos auf den Tisch oder Stuhl geworfen. Die Anlage wurde jetzt erst von den Gärtnern mit etwas Blühendem angelegt. Der einzige Lichtblick waren Gülay und Umut die immer freundlich u. nett waren, ohne aufdringlich zu sein u. mit denen wir schöne Momente hatten und uns viele Abende gut unterhielten. (auch Jaffar vom Animationsteam)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christl
    Alter:56-60
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geherte Gast, Zu erst bedanken wir uns das Sie Martı Hotels Gruppe geweahlt haben.İhre pozitife und neagtive informationen werden von uns alle berücksichtigt.Ausserdem ausern wir die Ansagen zu den betroffenen Abteilungen .Wir hoffen Sie wieder unter uns zu sehen. Mit freundlichen Grüssen, Geastebetreuung Sup. Yasemin Kurter.