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Cornelia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Im Großen und Ganzen zu empfehlen
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Freund und ich waren Mitte Mai für 7 Tage in der Anlage. Wir kamen leider erst Abends gegen 21 Uhr im Hotel an. Unser Check-in verlief etwas verwirrend, da der Herr an der Rezeption nicht sehr gesprächig war. Letztendlich liefen wir, auf Anweisung der Rezeption, dann mit unseren Koffern (!) in den Speisesaal, da man hier nur noch bis 21.30 Uhr Essen bekam. Dort wurde natürlich schon alles nach und nach abgeräumt. Aber gut, wir wurden noch, auch wenn nicht auf die edelste Art und Weise, satt. Danach konnten wir dann auf das Zimmer bzw. wurden dorthin gefahren, da es eine ziemlich große Hotelanlage ist. Der "Kofferjunge" war hilfsbereit und zuvorkommend. Das Zimmer inkl. Bad war groß, sauber und schön eingerichtet. Man konnte sich dort wohl fühlen. Kleinigkeiten wie eine kaputte Klobürste oder das kaputte Fliegengitter an der Schiebetür wollen wir jetzt mal nicht auf die Goldwaage legen, ich habe schon andere Dinge in der Türkei gesehen. Somit war hier alles super. Das Essen war abwechslungsreich und schmeckte meistens gut. Allerdings fehlte uns eine Auswahl an verschiedenem Obst und evtl. eine größere Theke für die Vielzahl an Menschen, die sich täglich dort (um) das Essen holt (/kämpft). Es kam öfter vor, dass man sich am live-grillen (Fleisch/Fisch/Eier etc) ziemlich lange anstellen musste, um etwas zu bekommen. Da kam es auch nicht selten vor, dass sich dann der ein oder andere einfach vorgedrängelt hat - was ich teilweise schon ziemlich als nervig empfand. Die Angestellten gaben sich aber immer viel Mühe und hatten entsprechenden Stress schnell alles wieder für die Gäste fertig zu bekommen. Ebenso musste man entweder sehr pünktlich zum Essen erscheinen, oder man musste länger nach einem freien Platz suchen. Es war zu unserer Zeit wohl sehr gut besucht und wir mussten meistens (egal ob Frühstück oder Abendessen) ein paar Runden drehen, bevor wir einen Platz bekamen. Meiner Meinung nach müsste hier, für die große Anzahl an Menschen, an Sitzplätzen und Esstheken/Buffet erweitert werden, um das momentane Chaos zu regulieren. Zudem sollte man auch das Personal aufstocken, da diese teilweise überfordert waren mit den vielen Menschen (die alle einen sauberen Platz oder bedient werden wollen). Wir z.B. wurden den gesamten Urlaub vllt. 1-2x gefragt, was wir trinken wollen etc. Meistens haben wir uns das selber organisiert oder haben uns den Tisch teilweise selber eingedeckt, weil das Personal nicht dazu kam. Ich denke, dass das nicht die Aufgaben eines Gastes sind. Ein Punkt, für das das Hotel nicht wirklich was dafür kann, störte uns auch noch ein wenig: Einige Gäste rannten teilweise völlig unpassend (Jogginghose, Badebekleidung, etc) zum (Abend)Essen oder packten ihren Tisch mit unzähligen aufgeladenen Tellern voll (der meistens nur halb aufgegessen wurde). Manieren konnte man hier keine finden. Die Poolanlage ist wirklich super gestaltet und man bekommt auch meistens nach 9 Uhr noch einen Liegeplatz. Da ich eher ein "Sandtyp" bin, war der Strand nicht unbedingt ansprechend für mich, aber das war mir im Voraus klar. Aber auch hier gibt es zahlreiche Liegeplätze, die auch sehr einladend aussehen. Eine Beach-Bar, an der man sich immer Getränke holen kann, ist ebenfalls dort. Das Personal war bemüht immer freundlich und aufmerksam zu sein. Ebenso wie das Animationsteam, das immer aktiv war und die Leute zu Spielen animieren wollte. Das einzige Problem war nur die Sprache. Leider empfand ich es als sehr schwierig hier mit den Leuten zu kommunizieren, da sie fast kein Englisch, noch Deutsch sprechen konnten. So passierte es dann meistens, dass die ganzen Spiele lang auf russisch (etc) geredet wurde und man natürlich nichts verstand. Aus diesem Grund war ich auch ehrlich gesagt (evtl. auch unterbewusst) nicht richtig gewillt mich überhaupt zu beteiligen. Ebenso wie das Abendprogramm, dem man nicht immer zu 100% folgen konnte. Insgesamt war es jedoch ein schöner Urlaub und wir haben uns sogar noch mit einer russischen Familie (die ein wenig Englisch sprach) anfreunden können. Wenn man also kein Problem damit hat, dass man nicht überall mitreden kann und man eigentlich eh nur in Ruhe in der Sonne liegen will, dann dürfte das kein Problem für einen sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank für die ausführliche Beurteilung. Die angesprochenen Kritiken sind sehr hilfreich und ich werde sie gleich übersetzen und an die Direktion weiterleiten. Schön, daß Sie Ihren Aufenthalt generell als positiv erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen Martin Henke - Operations Manager