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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Marti Myra - max. 3 türkische Sterne*
2,0 / 6

Allgemein

Vorab möchte ich sagen, dass wir in diesen Hotel 2001 und 2003 schon für jeweils 2 Wochen waren, was die Enttäuschung um so größer macht. Angekommen wurden wir mit einen unfreundlichen "hier ausfüllen" empfangen. Nachdem die Formalitäten erledigt waren wurden wir auf ein stinkendes Zimmer (Nr.1612) mit einer Ameisenstraße durch das gesamte Appartment geschickt. Bei der Beanstandung des Zimmers wurde uns ein neues Zimmer zugewiesen. Freundlichkeit war bei der Dame an der Rezeption genauso fremd wie ihre Hilfsbereitschaft im gesamten Urlaub. Somit war schon die erste Enttäuschung da. So kannten wir das nicht aus diesem Hotel ! Zudem hat dieses Hotel ein Problem mit zu vielen ukraninischen Gästen, die sich unmöglich benehmen - dazu später mehr. Wir haben nach 4Tagen versucht über den Reiseveranstallten einen Hotelwechsel durchzuführen, was trotz Fotobeläge leider nur in einer finanziellen Entschädigung geendet hat. Dieses Hotel gehört definitiv nicht in die 5*Kategorie und meiner Meinung nach raus aus deutschen Reisekatalogen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nach dem besagten Zimmerwechsel, bekamen wir ein Zimmer das OK war. Man darf natürlich nicht auf details achten, aber sauber genug. (auch wenn man bedänkt, dass während der 12 Tage Aufenthalt der Teppich nicht gesaugt wurde, da die Putzfrau einen sehr, sehr leisen :-) Staubsauger mit sich führt. Immerhin wurde das Bad täglich vom gröbsten gereinigt und die Betten gemacht. Beim Blick unters Bett haben wir sogar eine "Zweitfernbedinung" für den Fernseher gefunden - hier kann sich jeder gern sein Bild von der Zimmerreinigung ausmalen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier kommen wir zum größten Problem. Das buffet ist absolut minderwertig und wiederholte sich fast komplett über den gesamten Urlaub hinweg. Wer gerne als Hauptspeise jeden Tag Bohnen, Reis, Nudeln, Kartoffeln, Möhren und vor allem Zuccini in 5 Variationen, Oberginen in 5 Variationen, Tomaten in 5 Variationen und grünen Salat in 10 Variationen ohne eine geschmackliche Überraschung erleben möchte, der kann sich das gerne antun. Das schlimmste ist ist aber es gab fast nur Hünchenfleisch vom Grill - dabei ist nicht nur das Hünchenfleich selbst das Problem, sondern das es oft innen noch roh war ! Wem das nichts sagt: das ist ein hohes Risiko von Salmonellen oder Campylobacter Infektionen, was vermutlich mir 2Tage Magen-Darm-Probleme bereitet hat. Es wird direkt über der Glut gedrillt, damit es möglichst schnell äußerlich gegrillt aussieht. Die Schlange am Grill ist oft sehr sehr lang, da man nicht mit dem Grillen nachkommt. Vermutlich versucht das Managment hier ernorm einzusparen, um dem Essverhalten vieler ukrainischen Gäste entgegenzuwirken, die sich bekanntlich eine Miniaturausgabe des gesamten buffets auf dem Tisch aufstellen, etwas davon probieren und dann alles stehen lassen. Die besagten Gäste halten sich an keine Hotelregeln und meinen Sie können alles tun, was ihnen gefällt. Bier war im Restaurant/Außenbar öft nicht verfügbar und wurde dann aus warmen Dosen umgefüllt. Wer die so genannten Cocktails "ala wiederlich schmeckende Schädelsprenger" probieren möchte, der sollte einen robusten Magen haben. Ende vom Lied: absolute Katastrophe ! Ich wäre dort über eine deutsche Imbusbude glücklicher gewesen. Ich würde hier ja gerne vieles mit Bildern belegen, aber das ist wohl nicht direkt möglich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier ist einer der größten Probleme des Hotels. Das erfahrene Personal wurde fast komplett durch eine zu geringere Anzahl von Studenten ausgetauscht, die komplett mit den halbvollen!!! Hotel überfordert waren. Es mangelt fast jeden Tag an Besteck, Servietten, Tassen, .... Man muss sich alles mühsam zusammensuchen. Es ist Selbstbedienung angesagt ! Die Tische werden oft nicht richtig saubergemacht. So steht man da oft und denkt "was ist das für ein Saustall" Ich möchte es voll nicht erleben! Das Personal spricht kein deutsch und sogar meistens kaum englisch. Es ist fast ausschließlich auf urainische/russische Gäste eingestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wenigstens konnte sich hier nicht viel ändern - die Lage ist immernoch schön, auch wenn nicht mehr so gepflegt wie früher. Es mangelt anscheinend überall am Personal. Trotzdem war das noch das schönste hier.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das schönste an den Freizeitangeboten war der Aufenthalt im Pool/Meer und in der dort ansässigen Tauchbasis. Sonst gab es nur einen primitiven Clubtanz um 12uhr, etwas Wasseraerobic und 1x Pro Woche Türkischen Basar mir aufdringlichen Verläufern und Camelen, auf die Kinder gerne schnell aufgesetzt werden und losreiten müssen, ohne das jemand gefragt hat, ob man es für 15€ machen möchte. Für mich war die Tauchbasis das wichtigste, die gut ausgestattet und freundliches Personal hat. Für die Kinder die Poolanlage, die immerhin sauberes Wasser beinhaltete. Drum herum wurde nur notdürftig gereinigt, was aufgrund Personalmangels verständlich ist.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Im Namen des gesamten Teams des MartI Mira Hotels möchten wir Ihnen für Ihr Feedback zu dieser sozialen Plattform danken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen und Ihren Lieben während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel entstanden sind. Alle Ihre Anmerkungen wurden an die Leiter der zuständigen Abteilungen weitergeleitet und es wurden bereits Korrekturmaßnahmen ergriffen.Wir glauben, dass trotz der Mängel und Minuspunkte, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben, alle Pluspunkte, die Sie zufriedengestellt haben, "vertuscht" werden. Beste Grüße,

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