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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Traumhafte Anlage mit kleinen Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Traumhaftes Hotel tolle Anlage 1 a Da ich aus der Touristik Branche komme,habe ich natürlich vieles entdeckt, was einen als Urlauber ärgert.. Mein Freund und ich wussten dieses im Vorraus und setzten deswegen nicht so viel wert auf Freundlichkeit oder Bedienung. Englisch und Deutsch ist dort garnicht verbreitet. Uns stört es nicht nur war es doof, wenn die Mitarbeiter nicht mal "Sparkling water" oder Bubbles,Gaß verstehen. Der Pool war eiskalt, wirklich keiner konnte Ihn nutzen! Der Strand wurde nicht mehr gereinigt, da das Hotel im November schließt. Leider hat der Strand viel Kies und Steine. Alles in einem ist das Hotel aufjedenfall ein Hingucker, da man sich toll erholen kann. Die Anlage hat einen afrikanischen Stile mit viel Charm.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vanessa, zu Beginn bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus,freuen uns das Sie sich erholen konnten und gefallen an unserem Haus fanden. Sicherlich gibt es Momente an denen sich ein Gast im Hotel über eine Angelegenheit aergert ,sie dürfen jedoch davon ausgehen das dies weder bei uns noch in einer anderen Anlage keine Absicht ist. Gerne möchten wir auch ganz leise erwaehen das es Momente gibt an denen auch Hotels geaergert werden , die Hotels dies aber zum positiven aufnehmen um daraus zu lernen. Über dieWinterzeit werden verschiedene Schulungen durchegührt unter anderem auch Sprachunterricht, in der Hoffnung besseren Service leisten und die Wünsche der Gaeste verstehen zu können. Leider ist unser Aussenpool nicht beheizbar von daher erkühlt sich dieser nach Wetterbedingung, da das Wetter von einem Tag auf den anderen Tag umschlaegt ,nie genau abgeschaetzt werden kann wann die starken Stürme beginnen, muss der Strand leider im Oktober abgebaut werden. Die Sturmorkane sind sehr bekannt an der türkischen Riviera, ein Steg verschwindet schon auch mal über Nacht. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Advents – und fröhliche Weihnachtszeit,verbunden mit einem gesunden und glücklichen Neuen Jahr. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen grüssen wir Sie aus Tekirova , wenn wir im Vorfeld etwas für Sie tun können freuen wir uns auf Ihre Post auf unten folgender E-Mail Adresse. Mit freundlichen Grüssen, MARTI MYRA HOLIDAY VILLAGE Marti Myra Holiday Village Management furkan.tirali@marti.com.tr