- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Traumhaftes Hotel tolle Anlage 1 a Da ich aus der Touristik Branche komme,habe ich natürlich vieles entdeckt, was einen als Urlauber ärgert.. Mein Freund und ich wussten dieses im Vorraus und setzten deswegen nicht so viel wert auf Freundlichkeit oder Bedienung. Englisch und Deutsch ist dort garnicht verbreitet. Uns stört es nicht nur war es doof, wenn die Mitarbeiter nicht mal "Sparkling water" oder Bubbles,Gaß verstehen. Der Pool war eiskalt, wirklich keiner konnte Ihn nutzen! Der Strand wurde nicht mehr gereinigt, da das Hotel im November schließt. Leider hat der Strand viel Kies und Steine. Alles in einem ist das Hotel aufjedenfall ein Hingucker, da man sich toll erholen kann. Die Anlage hat einen afrikanischen Stile mit viel Charm.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Vanessa, zu Beginn bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus,freuen uns das Sie sich erholen konnten und gefallen an unserem Haus fanden. Sicherlich gibt es Momente an denen sich ein Gast im Hotel über eine Angelegenheit aergert ,sie dürfen jedoch davon ausgehen das dies weder bei uns noch in einer anderen Anlage keine Absicht ist. Gerne möchten wir auch ganz leise erwaehen das es Momente gibt an denen auch Hotels geaergert werden , die Hotels dies aber zum positiven aufnehmen um daraus zu lernen. Über dieWinterzeit werden verschiedene Schulungen durchegührt unter anderem auch Sprachunterricht, in der Hoffnung besseren Service leisten und die Wünsche der Gaeste verstehen zu können. Leider ist unser Aussenpool nicht beheizbar von daher erkühlt sich dieser nach Wetterbedingung, da das Wetter von einem Tag auf den anderen Tag umschlaegt ,nie genau abgeschaetzt werden kann wann die starken Stürme beginnen, muss der Strand leider im Oktober abgebaut werden. Die Sturmorkane sind sehr bekannt an der türkischen Riviera, ein Steg verschwindet schon auch mal über Nacht. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Advents – und fröhliche Weihnachtszeit,verbunden mit einem gesunden und glücklichen Neuen Jahr. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen grüssen wir Sie aus Tekirova , wenn wir im Vorfeld etwas für Sie tun können freuen wir uns auf Ihre Post auf unten folgender E-Mail Adresse. Mit freundlichen Grüssen, MARTI MYRA HOLIDAY VILLAGE Marti Myra Holiday Village Management furkan.tirali@marti.com.tr


