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Katrin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • April 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nur Schein und nichts dahinter! Nicht zu empfehlen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel bzw. die Homepage verspricht viel mehr, als einen dann erwartet! Das Resort ist ganz neu, weist dafür meiner Meinung nach schon ziemlich viele Mängel auf! Einfach baulich (abbröckelnder Putz, fehlende Dachschindeln ect.). Die Zimmer sind in meinen Augen eine Frechheit... Zimmer wie auf der Homepage beschrieben gibt es gar nicht, dass sind dann gerade einmal die Suiten! Und bei Besichtigung dieser Suiten ist mir fast schlecht geworden, da selbst in der Suite die Sauberkeit ein echtes Manko ist in dem Hotel... Ein Flat Screen im Bad einer sündhaft teuren Suite darf nicht mit Fettfingern übersät sein!! Der Hotelmanager des Hotels ist ein ausgesprochen uncharmanter und selbstverliebter Kerl. Eingeschränkt in seiner Sicht und nicht zugänglich für konstruktive Kritik. Das Personal, egal in welchem Bereich, hat keinen Schimmer was das Wort Service bedeutet... Und das in einem 5* Haus... Was zur gleichen Hotelgruppe wie das Atlantis The Palm in Dubai gehört...!? Irgendwas stimmt da ganz und gar nicht!!! Ich schätze mal ist liegt am Manager. Ist aber nur meine ganz persönliche Meinung. Man ruht sich auf Namen und Schein aus und enttäuscht die Gäste leider reihenweise. Davon abgesehen, rund um das Hotel befindet sich weit und breit gar nichts!!!! Keine Restaurants, keine Geschäfte, kein Nachtleben. Das Hotel bietet den angeblich beliebtesten Club Casablancas, ich halte es für ein Gerücht... Es waren keine 20 Personen drin und von Stimmung weit und breit keine Spur... Für mich alles in allem kein Hotel zum empfehlen, da es meine Erwartung absolut nicht erfüllte und einfach kein einziges meiner Urlaubskriterien erfüllte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:32