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Christina-Sue (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Bettwanzen All Inklusive
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist außen Hui innen Pfui. Alles Bereiche die man mit Bildern auf Websites nicht einfangen kann, sind ungepflegt. Das liegt nicht an den Reinigungskräften, sondern am Mangement. Zimmer: dick staubbedecktes Inventar, hartnäckige Wasseeflecken auf allen Armaturen im Bad; doch am allerschlimmsten waren BETTWANZEN (nicht wenige!!) im Bett, an der Bettwand, auf dem Boden hinterm Bett. Manager wollte erst Beweise sehen, bevor er dann eine kostenfreie Massage anbat. Nach Meldung an Rezeption (unfreundliches männliches Personal) keine (!) weitere Hilfe wegen Ausschlag, Apotheke etc. Gekaufte Bewertungen??? Hotelpersonal ist täglich aufdringlich bei „Bitten“ vor Mitarbeitern eine Bewertung abzugeben. 5 Sterne wurden selbst getippt. Danach wurde von Mitarbeitern Foto von Bewertung im Handy gemacht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bettwanzen im Bett (auf den Kissen, unter der Decke, an der Bettwand, auf dem Boden unter/hinter dem Bett). Staub und Kalkflecken überall , sowie zersprungene Fliesen und dreckige Schränke


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr freundliche Kellner, Auswahl beim Essen gut, Abwechslung gut; Fleisch jedoch teils noch roh


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundliches Reinigungspersonal; Inkompetente Hotelführung und 0,00 Instandhaltung


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandzugang mit Hotel“bar“ (Hütte mit Soda oder Bier). Liegen FURCHTBAR durchgelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nervig, nicht ausgebildet und zum Teil einfach frech („Ey, Deutsche“ oder „Hallo Schatz“ um nur zwei Bespiele zu nennen). Franzosen waren durchaus lieber gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina-Sue
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina-Sue, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service und das Gästeerlebnis stetig zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen sorgfältig geprüft haben und bereits Maßnahmen ergreifen, um die genannten Punkte anzugehen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Hinweise tragen dazu bei, dieses Ziel zu erreichen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von den Verbesserungen überzeugen können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße