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Alexander und Tanja(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2009
Nicht in die Lagune
3,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Häuser in der Lagune werden vom Personal eher vernachlässigt, wohl auch wegen der vielen Moskitos, vielleicht.Die im Prospekt blaue Lagune ist in Wirklichkeit eine braune, brackige Brühe und ein idealer Brutplatz für Moskitos. Das allabendliche Ausräuchern der Büsche reicht nicht. Musste den Kühlschrank am Stecker selbst reparieren, weil nimand bis zu unserer Abreise kam.Es gibt keine Vertretung von TUI und von Meyer`s. Die Mitarbeiterin von Cubanacan ist sehr unwillig und blockt wo sie kann. Das Personal an der Reception weiß nicht mal, welche Reiseveranstalter eine Vertretung im Hotel haben. Wir haben uns viele Stunden an der Reception aufgehalten, um die Daten für unseren Rückflug und die Abholung zu erhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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