Hotel Melia Luxembourg

Wir hatten das Hotel über Silvester gebucht uns waren im Großen und Ganzen zufrieden. Für einen Städtetrip ist es gut gelegen. Insgesamt wirkt es sehr hochwertig, dennoch gibt es ein paar Sachen zu beanstanden. Das Level-Prinzip war für uns in dem Hotel eher enttäuschend, kein Vergleich zu Executive-Raten bei vergleichbaren Hotelgruppen. Den Aufpreis kann man sich hier sparen.

Gebucht hatten wir ein "einfaches" Level-Zimmer, waren dann überrascht, einen super schönen (seitlichen) Stadtblick bekommen zu haben, der gerade zu Silvester toll war, bei zähem Nebel aber nicht viel bringt, dafür kann man aber nichts. Ein kleiner kulinarischer Willkommensgruß stand schon im Zimmer bereits. Insgesamt wirkt die Ausstattung hochwertig, aber nicht mehr ganz aktuell und etwas abgenutzt. Das Bett ist bequem, die 3 verschiedenen Kissen sind zwar nett gemeint, ich habe aber nicht eins gefunden, was wirklich bequem zum Schlafen war. Die Nespresso Maschine im Zimmer war auch top. Das Badezimmer ist verhältnismäßig groß und mit tollen Pflegeprodukten von Rituals ausgestattet.

Das Frühstück ist super, bietet eine große Auswahl mit frisch zubereiteten Eierspeisen und frisch gepressten Orangen Saft. Bei voller Auslastung kann es aber durchaus zu Wartezeiten kommen und es ist dann eher ein Kantinen-Feeling. Kritisch zu bewerten ist die Level-Lounge, die man sich mit einem Aufpreis für die Level-Zimmer erkauft. Der Bereich wirkt nicht sonderlich einladend, direkt neben einem Eingang, wo es zieht und die Beleuchtung absolut ungemütlich ist mit kaltweißem Licht. Insgesamt wirkt sie sehr provisorisch und die angebotenen Speisen wirken wie die Resteverwertung vom Frühstück oder Vortag, auch wenn es (hoffentlich) nicht der Fall ist. Jeden Tag gab es das Gleiche nur etwas anders kombiniert und davon nicht wirklich viel. Auch andere Gäste haben sich während unseres Aufenthalts über das Angebot beschwert. Kein Vergleich zu ähnlichen Angeboten in anderen Hotels. Es ist zwar nett gemeint aber schlecht gemacht.

Zunächst müssen ein paar Worte zur Buchung gemacht werden, da das System von Melia einige Probleme aufweist. DIe Buchung wurde zwar am Ende abgebrochen, Geld aber abgebucht. Nach einer Stunde kam dann doch eine Bestätigung. Etwas komisch ist auch, dass immer eine Ausweisnummer verlangt wird, die aber im spanischen Format vorliegen muss und immer wieder zu Fehlermeldungen führt, wenn man eben keine hat. Spätestens beim Online-Check-In trat dieses Problem erneut wieder auf und erst beim dritten Anlauf hat es funktioniert. Zum Glück lief im Hotel das ganze ohne weitere Probleme ab, man wurde sehr freundlich (auf Deutsch) empfangen und verabschiedet. Das Putz-Personal war allerdings nicht das Aufmerksamste (leere Produkte wurden nicht aufgefüllt) und kam manchmal etwas spät. Das Personal in der Gastronomie war sehr lustlos bei der Arbeit, beim Frühstück waren zwar viele Mitarbeiter da, Tische abräumen und Sachen nachliefern hat trotzdem sehr lange gedauert. Der Service in der Lounge war ziemlich passiv.

Etwas außerhalb von der Altstadt in Kirchberg gelegen, unweit des Europa-Viertels. Die Außenanlage ist sehr schön, da man gleich einen tollen Blick auf die Altstadt hat und auch ins Tal spazieren kann. Parken ist unbedingt auf einen P+R Platz zu empfehlen, da es sonst sehr teuer werden kann. Die Tram-Haltestelle hält quasi vor der Tür, damit ist man fix in der Stadt.

Beliebte Aktivitäten

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