Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Winnfried(56-60)
1 BewertungenSchönes Hotel, aber eher unbefriedigender Service
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel selbst ist sehr schön, jedoch hatten uns einen besseren Service vorgestellt. Und der Umgang mit Reklamationen findet eigentlich nicht statt. Schlechtes Managment.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Dear Winnfried, We are thrilled to hear that you enjoyed your visit to Luxembourg and that our hotel contributed to make your trip memorable. We always strive to offer our guests a unique and comfortable experience. Our team truly appreciates your kind words and your recommendation to others. Looking forward to welcome you back soon. Best Regards Cesar Pereira
