Hotel Merci

Das Hotel hat 6 Stockwerke, aber auf jedem Stockwerk nur 2-3 Zimmer. Es ist von außen eher unauffällig, da es unten ein Restaurant hat, so wäre ich fast vorbeigelaufen. Eine Lobby gibt es nicht, direkt hinter dem Eingang ist links eine kleine Rezeption, dahinter führt eine Treppe zum Auszug und zu den Zimmern. Direkt hiniter der Rezeption beginnt das Restaurant, in dem auch das Frühstück serviert wird. Der Stil ist eher gediegen-traditionell, viel dunkles Holz, klassische Möbel. Im gesamten Hotel gibt es recht flottes WLAN, barrierefrei ist das Hotel definitiv nicht. Andere Gäste waren bei meinem Besuch zwischen Mitte Zwanzig und Ende 40. Für den gleichen Preis gibt es bessere Hotels in Hanoi, wenngleich dieses nicht schlecht war.

Mein Zimmer lag im 6.Stock, den man zunächst über eine Treppe in den ersten Stock und dann mit dem Aufzug erreicht. Es war mit etwa 18 qm nicht zu klein und praktisch eingeteilt, da es quadratisch war. Links von Eingang stand ein kleiner Schreibtisch, darüber hing ein großer Spiegel. Daneben befand sich ein großer Kleiderschrank. Das Bett war mit 180 x 200 angenehm groß, und hatte auf einer Seite einen Nachttisch. Erfreulich waren die 3 zur Verfügung stehenden Steckdosen (ohne Adapter nutzbar!), das Bett an sich war eher fest aber nicht zu hart und auch nicht durchgelegen. Die Kopfkissen waren ebenfalls angenehm und bei kälteren Temperaturen gab es zusätzlich zum Laken, das als Decke diente, im Schrank auch noch eine dickere Decke. Gegenüber vom Bett gab es eine Ablage mit Minibar und recht großzügigem Flachbild-TV, daneben ging es ins Bad. Die Möbel waren relativ modern, mit geraden Linien und aus dunklem Holz, aber schon etwas abgewohnt. Gleiches gilt für den Laminatfußboden und den Zustand des Bads. Das Bad hatte ein WC, ein Waschbecken mit Ablage und eine Dusche, welche jedoch weder über eine eigene Duschwanne, noch über einen Duschvorhang verfügte. Entsprechend musste man sich bemühen, beim Duschen nicht das ganze Bad zu fluten. Positiv zu erwähnen sind dagegen die beiden großen, weichen Handtücher und die Anemities wie Kamm, Wattestäbchen und Shampoo welche für mich bereitlagen. Die Minibar-Preise waren erfreulich günstig, 2 Flaschen Wasser waren gratis, eine Dose Cola kostete 1 $, eine Packung Kekse ebenfalls. Das Fenster hatte eine Holz-Jalousie mit dem man es gut verdunkeln konnte. Mein Zimmer ging nach hinten raus, entsprechend war der Lärm nicht so stark, wenn auch der Verkehr zu hören war. Spätabends und nachts ist es allerdings sehr ruhig. Mit der Klimaanlage ließ sich die Temperatur auf eine bestimmte Gradzahl einstellen, die Stärke der Lüftung konnte man dabei separat regeln. Allerdings war auch hier die Klappe der Klimaanlage kaputt, sodass sich der Luftstrom nur noch auf den Fernseher darunter richten ließ. Es waren eher die Summe der vielen Kleinigkeiten wie schmutzige Fugen, die defekte Klappe der Klimaanlage, abgetretenes /stellenweise fleckiges Laminat (nicht schmutzig, sondern dauerhaft abgenutzt), oder ein abgefallener Deckel des Mülleimers, welche den an sich guten Eindruck ein wenig trübten.

Das Personal war sehr freundlich und sprach gut englisch, was in Vietnam nicht selbstverständlich ist. Ich wurde freundlich begrüßt, an der Rezeption beantwortete man auch gern Fragen und war insgesamt sehr hilfsbereit. So wurde z.B. die Tür oft aufgehalten und der passende Zimmerschlüssel direkt gereicht, sobald man das Hotel betrat. Beim Frühstück musste ich relativ lang warten, das Personal war aber freundlich. Check-In und Check-Out waren schnell und unkompliziert.

Das Hotel liegt in Hoan Kiem, der Altstadt von Hanoi, an einer recht belebten Straße (wobei die Straßen in der Altstadt ALLE recht belebt sind). Direkt nebenan gibt es zahlreiche Geschäfte und Restaurants sowie Garküchen, schräg gegenüber einen mittelgroßen Supermarkt. Zum Hoan Kiem See mit der berühmten roten Brücke läuft man etwa 3-4 Minuten. Die Lage ist nicht wirklich ruhig, man hört nur immer wieder das Hupen der Autos und Roller.

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