Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang(61-65)Österreich
107 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2018
Unfreundliche Mitarbeiter!
3 / 6

Das Hotel hat eine gute Lage in der Stadt, eine große Garage, geräumige Zimmer, einen Wellnessbereich mit Pool im Dachbeteich... Klingt alles ganz gut - das Problem sind aber die Mitarbeier im Rezeptionsbereich: ich habe selten in einem internationalen Hotel soviel an Unfreundlichkeit, Desinteresse, und Infähigkeit erlebt wie in diesem Mercure in Andorra!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Geräumig, gut ausgestattet. Ein Problem ist die Klimaanlage, die (zumindest in unserem Zimmer) direkt auf das Bett gerichtet war


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nur das große Buffet im Novotel war offen - das war recht gut!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Restaurant ok, an der Rezeption eine absolute Zumutung: mehrer der jungen Damen sprachen fast kein Englisch, bei einem telefonisch geäußertem Wünsch wurde einfach aufgelegt, beim Check out gab es kein Wort, keine Frage, keinen Gruß..... Findet man in Andorra keine besseren Mitarbeiter?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten in der Stadt gelegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wellnessbereich im Dachgeschoss


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Meilengutschrift erhalten
    Melden