- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten an einem Wochenende ein Familienzimmer gebucht, das ueber zwei Etagen ging. Laut Rezeption handelte es sich um ein frisch renoviertes Zimmer. Zu unserem Entsetzen stank jedoch die gesamte Etage, sowie das Zimmer stark nach Loesungsmitteln, die wohl aus den frisch verlegten Teppichen stammten. Da es bereits nach Mitternach war, verzichteten wir darauf, noch ein anderes Hotel zu suchen und versuchten uns mit Lueften zu helfen. Leider brachte auch dies keine Abhilfe, so dass der Schlaf eher muehsam war. Auf meine Reklamation am naechsten Morgen bestaetigte der Rezeptionist, dass alle neu renovierten Zimmer in diesem Haus diesen Geruch aufweisen und bot uns eine Preisredultion von zwei (!!!) Euro an (bei einem Zimmerpreis von ueber 150 Euro) . - Das war mein letzter Besuch im Haus - schade, denn das Hotel ist an,sonsten schoen gelegen. Bedauerlich auch, dass der Nachtrezeptionist kein Deutsch sprach - immerhin liegt das Hotel in Luxemburg.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jonas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 15 |