Hotel Mercure Marseille Centre Vieux Port

Sehr grosse und moderne Zimmer und Badezimmer. Reinigung OK. Sehr unfreundliches Personal. Am Anreisetag kamen wir nicht ins Zimmer aufgrund einer defekten Schluesselkarte. Mussten 2x runter zur Reception und beim 3. Mal verlangten wir ein anderes Zimmer da sich das erste Zimmer NICHT oeffnen liess. Wir mussten da unser Gepaeck alleine von der 5. bis in die 8. Etage bringen und bekamen dann endlich ein Zimmer. Nach ca. 30 minuten kom ein wild fremder Mann (ein anderer Gast) ploetzlich in unser Zimmer. Er hatte eine Schluesselkarte bei sich die er von der Reception erhalten hatt. Das heisst er hat das selbe Zimmer erhalten in welchem wir bereits wohnten. Darauf gingen wird runter and die Reception und klagten zum Receptionschef. Dieser brachte kaum eine Entschuldigung raus und meinte: dies koenne ja jederzeit passieren!!!!! Ansonsten gute Lage. Fruehstueck haben wir nicht konsumiert, da viel zu teuer.

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