Hotel Mercure Metz Centre

Vorab: ich habe in den letzten 13 Jahren 67 Länder und 249 Hotels besucht und kann deswegen Hotelleistungen sehr gut vergleichen. Meine Beurteilungen sind weder gekauft, noch geschönt - sie geben meine Erfahrungen und Eindrücke wieder. Das Mercure Hotel Metz Centre liegt inmitten des Stadtzentrums. An- und Abfahrt von/zu der Autobahn wäre in kürzester Zeit möglich, wenn da nicht die vielen Straßenbaustellen und die damit verbundenen Umleitungen - rund um das Hotel - wären. Wer bereits in Mercure Hotels zu Gast war, der weiß, dass sie/ihn keine luxuriöse Unterkunft und riesengroße Zimmer erwartet. Aber das Mercure Metz Centre war eine riesengroße Enttäuschung für uns. Der Vorteil dieses Hotels ist eindeutig seine Lage, alle Sehenswürdigkeiten können fußläufig in kürzester Zeit erreicht werden.

Wir hatten ein Zimmer in der 3. Etage - zur Straße hin gelegen, direkt davor Baustelle mit Höllenlärm tagsüber. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, es gab einen kostenlosen Zimmersafe und einen Heißwasserkocher. In dem Bett konnte man einigermaßen gut schlafen, die Matratzen sowie die Kopfkissen haben allerdings die beste Zeit hinter sich und sollten dringend neu angeschafft werden. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Ein großer Mangel ist die relativ hohe Badewanne, in die bewegungseingeschränkte Menschen überhaupt nicht einsteigen können. Hier sollte man den Einbau von Duschen in Erwägung ziehen. Die Glasscheibe an der Badwanne müsste größer dimensioniert sein, Spritzwasser lässt sich kaum vermeiden. Der Dunstabzug im Bad hat auch nicht funktioniert. Insgesamt versprüht dieses Zimmer keinen modernen Charme. Das Gebäude ist dazu noch sehr hellhörig und man hört alle Geräusche aus den Nachbarzimmern. Der Flur wirkt fast schon angsteinflößend - so dunkel ist er und die Lichter gehen durch Bewegungsmelder gesteuert immer nur kurzfristig an.

Das Frühstücksangebot entsprach NICHT der Hotelklassifizierung. Das Speisenangebot in einer modernen Jugendherberge ist besser als jenes des Mercure Centre in Metz.. Das eingesetzte Servicepersonal (2 Damen in schwarzen Poloshirts) waren eher weniger motiviert und beschäfigten sich eher mit ihrer Kollegin, welche draußen die Terrasse aufrüsten mußte, als mit uns Gästen. Lebensmittel wurden während unseres gesamten Daseins dort (7:30 morgens) nicht mehr aufgefüllt. Einen Wermutstropfen gibt es dazu: die Räumlichkeit und das Mobiliar versprühen keine Wohlfühlatmosphäre beim Frühstück. Alles ist sehr eng und die Sitzmöglichkeiten sind teilweise zu niedrig.

Unser check-in und check-out erfolgten zügig und problemlos. (Wir haben bereits am Vorabend online eingecheckt und benötigten nur noch die Zimmerkarte). Das Rezeptionspersonal war freundlich und hilfsbereit.

Das Mercure Hotel Metz Centre liegt inmitten des Stadtzentrums. An- und Abfahrt von/zu der Autobahn wäre in kürzester Zeit möglich, wenn da nicht die vielen Straßenbaustellen und die damit verbundenen Umleitungen - rund um das Hotel - wären. Alle Sehenswürdigkeiten können fußläufig in kürzester Zeit erreicht werden. Etwas entfernt gibt es sehr viele Geschäfte, Bars und Restaurants. Von außen ist das Gebäude als Hotel sehr schwer zu identifizieren. Hinter hohen dunklen Bäumen liegt ein Gebäude welches man eher als Kasernengebäude oder einen alten Weltkriegsbunker einstuft. Die Fassade wirkt nicht sehr einladend. Hinter dem Hotelgebäude befindet sich der hoteleigene Parkplatz (12,-- Euro/Tag), die Parkplätze sind ausreichend groß eingezeichnet.

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