Hotel Mercure Mrągowo Resort & Spa

Grundsätzlich lässt sich zum Hotel sagen, dass es aus meiner Sicht keine (polnischen) 4 Sterne verdient hat. Der Check-In-Bereich ist nicht sonderlich auffallend. Es gibt dort leider keine Hinweise auf die Einrichtungen des Hauses (Spielzimmer, Pool, Fitnessraum, …). Auch der hoteleigene Zugang zum See ist nicht ausgeschildert. Diese Örtlichkeiten muss man selbst entdecken. Der Lobbybereich und die Flure des Hotels sind mit einem modernen Teppichboden verlegt. Die Gartenanlage mit kleinem Kinderspielplatz wirkt gepflegt. Vor dem Frühstücksaal konnte man eine offene Terrasse betreten. Leider war die Möblierung auf dieser Terrasse defekt und kaum nutzbar. Für mich hatte dieses Hotel nicht wirklich etwas mit Wellness und Spa zu tun. Insgesamt war es schon enttäuschend.

Unser Zimmer lag eine Treppe unter dem Erdgeschoss. Wir hatten zwar eine kleine Terrasse, allerdings lag direkt davor ein Wiesenhügel und das Zimmer war sehr dunkel. Laut Homepage sollte es in jedem Zimmer Internetempfang geben, aber bei uns funktionierte das nicht. Auf Nachfrage an der Rezeption kam als Antwort, dass im Untergeschoss der Empfang fürs Internet nicht ausreicht. Also saß ich immer in der Lobby, um Internet nutzen zu können. Weiterhin waren die Zimmer in einem veralteten Zustand. Der Teppichboden war schon sehr mitgenommen und wirkte dreckig. Bei den Betten hatte man die Vermutung, es handelt sich um Campingliegen aus Ferienlagerzeiten mit ausgelegenen Matratzen und quietschendem Bettgestell. Das Badezimmer war nicht sehr einladend. Die Sanitäreinrichtungen hatten ihre besten Tage schon hinter sich und fielen fast auseinander. Vielleicht sollte man bei 4 Sternen auch mal über eine Klimaanlage im Zimmer nachdenken.

Die Speisenauswahl in Buffetform mit Selbstbedienung war ausreichend und abwechslungsreich.

Im Frühstückssaal fehlte ein Empfang

Die attraktive Lage zwischen Seen und Wäldern und eine Reihe von touristischen Angeboten machen aus Mrągowo eine Sommerhauptstadt der Region. Wer aktive Erholung sucht, den erwarten: Wildflussfahrten, Wander-, Fahrrad- und Busausflüge, Reitmöglichkeiten und saubere Strände an den Seen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

beim check inn wurde uns nichts von der Animation des Hotels erzählt.