Upgrade zur Suite mit Top-Ausstattung,allerdings mit Strassenlärm trotz 9.Stock.Leider nur ein dt.TV-Sender RTL.Service beim Frühstück nicht vorhanden!!.Viele Tische mit Essensresten blockiert.Personal:Schüler ohne Übersicht.Kein Kaffee in beiden Kaffeemaschienen an einem Tag.Trotz Hinweis auch erst Auffüllung 10 Minuten später.
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Sehr geehrter Herr Klaus, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Warszawa Grand. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Gawel Diksa PR Manager
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