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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Super Lage aber angestaubtes Serviceverständnis
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt genau neben der Underground Station Cloucester Road. Rund um die Station sind dann auch gleich mehrere Restaurants, ein super Pub, ein Supermarkt, Burger King, KFC, Starbucks .... Damit sind der Start und das Ende eines Londonerkundungstages gut abgedeckt. Der Zustand der Inneneinrichtung des Hotels hat gerade noch den Charme der Old Town und könnte verwöhnte Zeitgenossen auch abstoßen. Der Flachbildschirm in unserem Zimmer funktionierte z.B. nur 2 mal nach endlosem Wackeln an allen Steckerverbindungen. Mehr hatte ein Servicetechniker des Hauses zuvor auch nicht getan. Das aber nach unserer Reklamation sehr zeitnah. Mit dem Serviceverständnis dieses Hotels ist es genau so. Alles so wie man es aus alten Filmen kennt. Freundlich und zuvorkommend aber mit "modernen Sachen" wie dem Internet sollte man dann auch nicht rechnen. Die Tageskosten des hoteleigenen WLAN liegen bei über 20 Euro (nach meiner Erinnerung), jedenfalls weit über allen Alternativen die heute jeder Smartphone User mitbringt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:2