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Susanne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2004 • 2 Wochen • Strand
Hände weg - der absolute Horror!
1,4 / 6

Allgemein

Dieses Hotel ist der absolute Horror! Wir hatten eigentlich das Hotel Polaris gebucht! Mit der Aussage das es üerbucht sei "LOCKTE" man uns in dieses angebliche 4* Hotel wovon ich noch heute 3 suche! Die Angestellten sind sehr unfreundlich und können plötzlich bei Beschwerden kein deutsch! Selbst der Hotelchef nahm unsere Beschwerden nicht ernst und meinte wir sollten doch zurück ins Polaris gehen wenns uns nicht passt (hätten wir gern)! Der Speisesaal ist viel zu klein und kann die ganzen Gäste gar nicht fassen, Geschirr fehlte an allen Ecken und war teilweise nicht mal sauber! Die Zimmer sind mehr als unsauber, nicht mal der Reiseleiter von Interflug schämte sich für diesen S..haufen und man war als Gast sich selber überlassen, auch was die Umbuchung in ein anderes Hotel betraf! Abschließend kann man nur sagen: Finger weg von dem Hotel und vor allem von dem Reiseveranstalter! Allein in unserer Reisezeit betraff dieses Theater ca. 30 Gäste von denen wir wissen! Viele Gäste waren nur 1 Woche für die sich das ganze Theater mit der Umbuchung nicht lohnte und die da durch mußten! Wir haben 4 Tage gekämpft und im Polaris "Sitzstreik" gemacht um aus diesem Hotel heraus zukommen! Wir landeten zu guter letzt im "Saritas - Hotel" einem sehr gepflegtem und niedlichen 3* Hotel! Auch wenn ich eine "günstige" Lastminute Reise buche, sollte das Hotel seiner Kategorie entsprechen, das ist hier auf jeden Fall NICHT so!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren klein, unvorteilhaft eingerichtet und sehr unsauber! Auf das undefinierbare Loch in der Wand der Dusche möchte ich nicht näher eingehen! Der Balkon war im Höchstfall 1mx1m, also man hätte in weglassen können! Das Hotel ist sehr hellhörig und die russischen Gäste sehr lautstark! Wer sich das wirklich antun will, Ohrstöpsel nicht vergessen!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück gleicht einer Katastrophe, es gab eigentlich nicht wirklich was! Abendessen war ganz ok! Kaffee schmeckte nach Tee - oder war's umgekehrt!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit scheint für die meisten Mitarbeiter des Hotels nur ein Fremdwort zu sein! Beschwerden wurden zu keiner Zeit ernst genommen, geschweigedenn behoben! Für die russischen Gäste wahrscheinlich ein Paradis, denn für sie würde alles möglich gemacht! Animation war nur auf russisch! Die Begründung die dafür gegeben würde war " Hier sind nun mal 90% Russen und da machen wir auch russisches Programm, aber vieleicht gegen ein bischen Trinkgeld...!" Bei Beschwerden sprach plötzlich keiner mehr deutsch und selbst die Reiseleitung ließ einen hängen!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Gegen des Hotels ist nicht die schönste von Alanya und auch schon ziemlich runtergewirtschaftet! Die Straße zum Strand ist nicht das Problem, da dies in Alanya fast allg. so üblich ist! Um den Hotelstrand konnte man nur einen Bogen machen! Null Service und das bei All inclusiv!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Disco sowie der "Sportbereich" waren fürchterlich dreckig und nicht betretbar! Der Raum in dem unser Begrüßungscoktail statt fand, war so dreckig, einfach unbeschreiblich! Natürlich sprachen wir unseren Reiseleiter darauf an, ob er sich nicht schämt in so einem Raum uns zu empfangen - die Reaktion gleich 0! Schade das ich hier keine Fotos anhängen kann!


    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:26-30
    Bewertungen:4