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Bozek (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Stadt
Mister Bad Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber Metro und Bus liegen fast direkt vor der Haustür. Mit dem Bus fährt man direkt in etwa 40 min. zum Louvre. Mit der Metro gehts schneller. Gegen den erheblichen Verkehrslärm schützt Isolierverglasung. Die Fenster sind also nicht zu öffnen, die Zimmer klimatisiert. Wie in Paris üblich sind die Zimmer winzig. Handtücher wurden täglich gewechselt. Das Frühstücksbuffet ist bescheiden: Croisant, Bagett, Cornflakes, Marmelade, etwas Käse und Naturjoghurt sowie Äpfel und Orangen. Für Paris also auch annehmbar. Soweit entspricht alles dem was man bei dem Preis erwarten darf und wenn es mit etwas Charme verpackt wäre könnte man das Hotel loben. Aber der Service war alles andere als gut. Es fängt damit an, das wir nur an 2 Tagen von 6 beim Frühstück Messer hatten. Auf Anfrage erhielt man dann Plastik Einwegmesser. Bei der Rezeption haben wir uns nach der Möglichkeit erkundigt in Paris Fahrräder auszuleihen. Etwas was sehr viele dort tun. Aber die Antwort der Rezeption war nur dass Sie nicht zuständig seien, keine Infos gäben und wenns einem nicht passt könne man zu Hause bleiben !!! Gipfel war ein Vorfall am letzten Abend. Um den Schlüssel an der Rezeption zu erhalten muss man Zimmernummer und Name angeben - angeblich aus Sicherheitsgründen. Nun hat die Dame an der Rezeption die Nummer falsch verstanden - 108 statt 508. Kein Problem denkt man da, sie hat ja auch den Namen und stellt den Fehler schnell fest am Computer. DENKSTE ! Statt dessen schreit sie rum wir müssten SOFORT eine Nacht nachbezahlen, keine Diskussion. Erst nach erfolgter Zahlung darf man dann die dubiose Rechnung sehen und stellt fest, dass sie jemandem anderen gehört. Entschuldigung Fehlanzeige und Geld zurück gibts erst nachdem im Vorraus das Wechselgeld hingelegt wurde. Nach Paris immer wieder - aber in dieses Hotel NIE wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bozek
    Alter:51-55
    Bewertungen:4