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Kerstin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist Ansicht für einen Wochenendtrip nach Paris naja ganz ok. Was mich sehr enttäuscht hat ist der Service ... Das Personal sprich nur teilweise englisch, das macht die Verständigung Schwierig. Lässt auch auf ungelerntes Personal schlissen. Auch auf e Mails bekommt man keinerlei Rückmeldung. Die Höhe IST aber ... Vergessenes Eigentum des Gastes wird wissentlich rückgehalten...bzw Unterschlagen. Mehr maligner telefonischer Kontakt hat nichts ergeben !!! Also ihr lieben dort nichts vergessen... Die Sachen sind dann Weck !! Find ich ehrlich gesagt unverschämt!!! Lieber nicht hin fahren .... Gibt tollere Hotels


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Kein Engagement... Für Gäste die schön abgereist sind! Keine Nachsendung von vergessenen Gegenständen .!!! Nach mehr maligne versprechen es nach zu senden!!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1