Hotel Mlýn

In einer alten Wasssermühle an der Moldau findet man das Hotel Mlyn innerhalb der Altstadt von Cesky Krumlov . Das Haus ist mit 4 Sternen ausgewiesen und hat nach eigener Angabe 33 Zimmer und 2 Luxusappartements unter seinem Dach . Da sich das Hotel in den Mauern der alten Mühle ( aus dem 15.Jhd.) angesiedelt hat , sind die Räume unterschiedlich gross . Der Umbau stammt aus den frühen 2000 er Jahren , man sieht kaum Abnutzungsspuren . Da ich im rahmen einer Silvesterreise hier logiert habe , wurde uns eine Halbpension serviert , allerdings ist das Hotel darauf nicht eingestellt , da es in der übrigen Zeit des Jahres als Hotel garni firmiert . Während meines Besuches hier wurde das Haus noch von einer Gruppe aus Korea für eine Nacht als Unterkunft genutzt . Die notwendigen nebendinge einer Reise stellen hier keine Probleme dar , man hat Handyempfang in ausreichendem Mass , Geldautomaten gibt es reichlich und über das günstige Preis-/Leistungsverhältnis brauche ich kein Wort verlieren . Zum Hotel Mlyn bleibt mir nur zu resümieren , das es sich hier um ein typisches Geschäftshotel garni (3 Sterne) nach unserem Verständnis handelt , dennoch habe ich das Haus empfohlen . Dabei hoffe ich vor allem , das der Direktor meine Hinweise aufnimmt und zur Freude der Gäste Veränderungen herbeiführt .

Die Zimmer im Hotel Mlyn sind in gutem Zustand und Grösse , es gibt ein Badezimmer mit Badewanne und Dusche sowie Fön . Der Schlafraum hat Klimaanlage ,normale Heizung , TV , Minibar , Safe und Telefon . Das Mobilar zeigt sich in gutem Zustand mit leichten Gebrauchsspuren , die Geräte funktionierten alle ohne Mängel . Sehr angenehm war die Bereitstellung eines Internetzzuganges auf den Zimmern (KOSTENLOS !!) . Die Reinigung klappte gut , es wurde täglich die Bettwäsche und die Handtücher gewechselt .

Damit folgt nun das zweite grosse Problem im Hotel Mlyn . Es gibt im Erdgeschoss des Hauses einen Raum , in dem das Frühstück eingenommen werden kann . Bei unserem Besuch wurde er schnell zum Restaurant "umgestaltet" , leider waren die Tische für die Abendversorgung viel zu klein (zum Frühstück war es gerade noch erträglich),man hatte grosse Schwierigkeiten , Platz zu finden . Die Küche im Hotel Mlyn wird nie als solche genutzt und ist nur zum Vorbereiten und Abwickeln des Frühstücks ausreichend . Dementsprechend wurde unser Abendessen auch durch einen Caterer angeliefert und uns dann serviert . Nur der glückliche Umstand eines 2. Essens für die koreanischen Gäste bewarte mich vor dem Auslassen des Hauptgerichtes , als Fisch serviert wurde . So konnte mir eine andere Speise angeboten werden , was kein Problem war . Die Qualität des Essens war durch die Anlieferung natürlich nicht optimal , konnte jedoch als befriedigend bewertet werden . Beim Frühstück kam es oft zu fehlenden Speisen und Getränken , was zu Wartezeiten am Buffet und zu berechtgtem Unmut der Gäste führte , auch hier sollte der Direktor unbedingt Veränderungen herbeiführen . Der Speiseraum war in sauberen Zustand und wurde auch täglich gereinigt . Die Preise für Getränke liegen hier deutlich hinter den Preisen in Deutschland zurück , ein angenehmer Nebeneffekt unseres Besuches .

Dieser Punkt der Bewertung ist eine schwere Aufgabe , da hier wohl eines der Probleme des Hauses angesprochen werden muss . Das Personal ist den Umgang mit einer grösseren Reisegruppe nicht gewöhnt und hat dadurch auch Defizite im Umgang mit ausländischen Gästen , sei es mangelnde Fremdsprachenkenntnisse , sei es die mitunter fehlende Freundlichkeit und der Umgang mit berechtigter Kritik der Gäste . Hier sollte der Direktor des Hotels (der mit seinem Auftreten ebenfalls in keiner Weise diesen Posten ausfüllte) schnellstens Veränderungen herbeiführen . Ein neues Hotel in dieser tollen Umgebung muss anders nach aussen auftreten , zumal man mkit 4 Sternen wirbt .

Das Hotel Mlyn befindet sich in einer Stadt , die sicherlich als eindrucksvoll zu bezeichnen ist . Die Altstadt von Cesky Krumlov (Krummau) zählt zum Weltkulturerbe der UNESCO und trägt den Titel zu recht . Jährlich besuchen ca. 1,3 Mio Touristen die Sehenswürdigkeiten , von denen es hier unheimlich viele gibt . In der Altstadt birgt wohl fast jedes Gebäude seine eigene umfangreiche Geschichte , man kann viele Stunden zum Erkunden nutzen . Highlight ist der Schlosskomplex , bei dem es allein 4 Schlosshöfe gibt . Man sollte also viel Zeit mitbringen , es lohnt sich . Innerhalb der Altstadt findet man auch viele kleine Läden , für grössere Einkäufe existieren grosse Supermärkte am Rand der Stadt .

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