Hotel Monaco e Grand Canal

Positiv: Beeindruckend schöne Lobby Fantastische Lage (Beginn Canale Grande - Blick auf Basilica Santa Maria della Salute) Terasse/Restaurant mit Blick auf Gondoliere und Canale Grande Tolles Zimmer (selbst das Economy Zimmer Nr. 310) ist top Klimaanlage funktioniert 1a - leise, zugfrei Leise Zimmer Gesamtes Hotel in top Zustand (kein italientypisches „mal hier und da was kaputt wir werden das schon irgendwann mal in Ordnung bringen verlangen aber dennoch den vollen Preis) Negativ: Teuer - das wäre ja aufgrund der oben genannten Punkte noch ok aber dann werden noch € 25.- (!) pro Person fürs Frühstück berechet Rezeption - grundsätzlich freundlich aber aber steif, es kommt keine herzliche Gastfreundschaft rüber Wir wollten an einem Abend etwas auf der Hotelterrasse trinken um unsere Verlobung zu feiern. Das wurde uns verwährt mit dem Hinweis auf sie Pflicht, Abends lange Hosen zu tragen. Dies obwohl: 1.) meine Verlobte und ich stilvolle kurze Hosen (Stoff, geschlossene Schuhe, Hemd bzw sie ein Oberteil mit bedeckten Schultern) 2.) die Bar leer war - im Restaurantbereich hielten sich noch Leute auf 3.) es um 22.30 Uhr nachts als wir da waren noch 30 (!!!) Grad hatte 4.) Wir an der Rezeption angaben Hotelgäste zu sein. Aber diese ist wie gesagt zwar freundlich aber nicht wirklich um den Gast bemüht. Was diesen Punkt angeht sollten die Bediensteten des Hauses mal zur Nachschulung in Sachen Dienstleistungsqualität Oberklassehotels in den VAE (zB Park Hyatt Abu Dhabi, Marriott Dubai) oder USA (Andaz West Hollywoodby Hyatt, Los Angeles) geschickt werden. Dort steht der Gast wirklich an erster Stelle.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife