Hotel Montana de Fuego

Die Anlage ist zwar sehr schön gelegen. Aber dieser Aussicht verliert sehr schnell ihren Glanz, wenn dort bei ihnen eingebrochen und bestohlen wird !!!!

Währen unserer Rundreise haben wir dort 2 Tage in dieser Anlage verbracht. Während dieser Zeit wurde in unseren Bungalow eingebrochen und Geld gestohlen. Dieser Einbruch wurde über unsere Reiseleitung der Hotelleitung mitgeteilt. Das anschließende Verhalten von diesen Manager war nach meiner Meinung ansolut unter aller Sau. Dieser Manager war nicht in der Lage, als er sich den Schaden am Bungalow ansah, sich vorstellen bzw ein Sorry anzubringen. Auf meine Frage, was nun passiert, wurden nur die Schulter hochgezogen und ohne ein Wort zu sagen ging er wieder weg. Nach dem obhaupt nichts mehr passiert, frage unsere Reiseleitung im Hotel nach.Die Anrwort lautet dann, wir sollten zur Polizei fahren und dort Anzeige erstatten. Bei der Polizei wurde uns mitgeteilt, dass die Anzeige nur das Hotel machen könnte. Dies sollte man als Manager der Hotelanlage wissen !! Nach länger Zeit erschien der Manager bei der Polizei. Auf unsere Frage, was ist mit unseren Schaden, wurde uns so beiläufig vom Manager mitgeteilt, er hätte nichts damit zu tun, das ist Sache der Versicherung. Auf unsere Frage, wie dies von Deutschlan geschehen soll, erhielt wir überhaupt keine Anwort. Währen unseren Aufenthalt bei der Polizei erschienen 3 Frauen und wollten ebenfalls Anzeige erstatten. Bei ihnen wurde ebenfalls in der Anlage eingebrochen !!!. Zwischenzeitlich erfuhren wir, dass der Besitzer in der Anlage angekommen ist. Wir also wieder mit der Reisegruppe zurück, um mit dem Eigentümer zu sprechen. Wir wurden über der Rezeption angemeldet. Antwort hier. Der Eigentümer kommt gleich !!! Wer nicht kam, war der Eigentümer und er war auch nicht mehr, in welcher Form auch immer, erreichbar !!! Ich halte dies Verhalten für eine grosse Sauerei !!

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