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Irmgard(51-55)Österreich
18 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2013
Zimmer ok, Essen sehr schlecht
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind als Gruppe am 30.12. angereist. Am ersten Abend wurde uns das Essen in einem kleinen Raum serviert. Trotz Reklamation durch unseren Reiseleiter mussten wir auch das Silvesterbuffet in diesem kahlen Raum einnehmen. Die angebotene Speisenauswahl ist unter jeder Kritik. Eintönig, geschmacklos, lieblos angerichtet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gastin Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Meinung unserer Gäste ist immer sehr wichtig für uns. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an süßen und salzigen Produkten mit ein Winkel dem Light und Wellness gewidmet; unsere Kaffeemaschine mahlt Kaffeebohnen höchster Qualität und nutzt die frischesten Milch für Kaffee und Cappuccino. In Bezug auf das Essen möchten wir Sie daran erinnern, dass wir -wie vereinbart- einen Tagungsraum mit Buffet nur für Sie reserviert haben, und das als Zeichen des Willkommens und Aufmerksamkeit. Die Liebe zum Detail und Gastfreundschaft sind sehr wichtige Aspekte für uns, weil wir wissen, dass es eine gute Erfahrung, hängt nicht nur von den Materialeigenschaften des Hotels ab, sondern auch von der Qualität der Service unserer Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter bestreben täglich, die beste unsere Gäste auch in Zeiten der Vollbeschäftigung als das Neue Jahr zu bieten ! Wir freuen uns Sie wieder in unser Hotel, begrüßen zu dürfen.

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