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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Angenehmer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein entspannender Urlaub liegt hinter uns.Diesmal hatten meine Tochter und ich eine Executive Suite, die praktisch 2 über einen gemeinsamen Flur verbundenen Doppelzimmern entspricht, und zudem einen riesigen Balkon mit 2 Liegen und phantastischem Pool- und Meerblick als auch einen Jacuzzi beinhaltet. Die Suite war angenehm geräumig, jeder hatte seinen Freiraum, allerdings war es durch ihre exponierte Lage direkt an der Flügelspitze der Gebäude auch sehr laut. Die abendliche/nächtliche Freiluftdisco führte zu Einschlafstörungen. Angenehme Extras, die sonst in Suiten zu finden sind, wie zB Wasserkocher, Haussschuhe oder Bademäntel fehlten leider völlig. Dafür waren sowohl Safe al auch WiFi kostenlos, letzteres war sogar erstaunlich schnell und funktionierte auch noch im Strandbereich. Zimmer und Anlage wirkten auf den ersten Blick sehr gepflegt, bei genauerem Hinsehen zeigten ich jedoch gerade bei der Reinigung der Zimmer gewisse Schwachstellen, die trotz Information der Guestrelation bis zur Abreise nicht beseitigt wurden. Ansonsten kann man aber der Guestrelation ein großes Lob ausssprechen, die Organisation unserer Suite, die nur direkt über das Hotel zu buchen ist, lief perfekt! Das Mukarnas ist ein schon etwas älteres Hotel und besticht besonders duch seine bereits eingewachsenen Grünanlagen und das große Außenterritorium. Besonders hervorzuheben sind die in Strandnähe befindlichen Balihüttchen, in denen man zu Zweit bzw Dritt doch noch das Gefühl der Privatsphäre hat, das direkt am Pool nicht mehr vorhanden ist. Man ist wirklich vom Trubel abgeschirmt und kann die Ruhe genießen, und das mit Blick auf das Meer. Kulinarisch bietet das Mukarnas keine extremen Highlights, die Speisen sind aber von guter Qualität.Die Auswahl war akzeptabel, Vorspeisen- und Dessertbüffet fast immer identisch. Störend war abends der Run auf die freien Tische, war man nicht bei Öffnung des Speisesaals zur Stelle, musste man fast 1 Stunde auf den nächsten freien Tisch warten. Hier würde ein fester Tischplan mit 2 Essenszeiten wie bei den Riu-Hotels die Situation entschärfen. Die Motivation der Kellner war sehr unterschiedlich, von perfekter Bedienung bis hin zum "Vergessen" der Getränkebestellung war alles zu finden. Hier möchte ich besonders Süleyman, der mit seiner professionell schnellen und netten Bedienung und seinen tollen Tischdekorationen sehr positiv auffiel, besonders danken. Wenn man überlegt, dass man für ein Hotel der Top-Ten einen wesentlich höheren Betrag entrichten muss, sind die Negativpunkte zu relativieren. Es war ein preisgünstiger, aber angenehmer Familienurlaub in einem sauberen, gepflegten Hotel und für 1 Woche waren die Speisen völlig okay. Unter diesem Gesichtspunkt werden wir als Familie gerne wiederkommen. Für einen Wellnessurlaub nur für mich allein würde ich allerdings ein wirkliches 5-Sterne-Hotel wählen. Es ist aber alles eine Frage, ob das Budget für 1 Person oder mehrere reichen muss...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jutta, auf Ihre ausführliche Bewertung möchten wir erwaehenn das wir uns bei den angegebenen Details mehr bemühen möchten und Danken Ihnen bezüglich der Erwaehnung. Es hat uns auch gefreut das Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Urlaub geniessen konnten. Über einen weitere Besuch in unserem Hotel freuen wir uns sehr. Mit den besten Wünschen und einer guten verbleiben wir für Sie aus Okurcalar. Mustafa CURA Hotel Manager Asst. MUKARNAS SPA RESORT mustafa.cura@mukarnashotel.com