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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder,einfach nicht 5 Sterne wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einmal und nie wieder .....leider keine 5 Sterne Wert und auch nicht das bezahlte Geld. Sehr viel Mängel die störend waren...


Zimmer
  • Schlecht
  • das Zimmer hatte eine rostige Wc Bürste, Schimmel im Bad und hin und wieder wurde die MInibar nicht aufgefüllt. Kaum bis keine Steckdosen vorhanden. Beistellbett Haben rollen gefehlt, somit hat das Bett geschaukelt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lange Warteschlangen im Essenssaal, meiner Meinung nach zu kleine Räumlichkeit für das Buffet und so eine Menschenmenge. Essen war ok, aber keine 5 Sterne. Wenn man Pech hatte, hat man kein Sitzplatz gefunden mit seinem Teller in der Hand. Allgemein sehr hektisch vorallem beim Abendessen. Die Stühle im Essenssaal haben so laut gequitscht, sehr unangenehm in den Ohren beim essen. Das Gequitsche der Stühle hat man bis hoch ins Zimmer gehört, somit ging es morgens um 7Uhr schon mit Beginn der Frühstückszeit schon los. Um 18 Uhr schließt die Strandbar, somit keine Getränke mehr am Strand, für all incl. plus ein No GO!


    Service
  • Schlecht
  • Habe schon herzlicheres und freundlicheres Personal erlebt. Der Teller wird einem abgeräumt beim Essen, man hat noch nicht mal fertig gekaut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wellen waren sehr heftig, mit Kindern und auch als Erwachsener , vorsicht !!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolliegen waren um 8 Uhr morgens alle schon belegt, eine Chance auf Poolliege war fast unmöglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Manuela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Mukarnas Resort and Spa Hotel zu bewerten. Es ist wirklich wichtig für uns, Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu hören. Das ist der einzige Weg, wie wir unseren Service jeden Tag ein bisschen mehr verbessern können. Ihre Beschwerden werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Ihnen nächstes Jahr mit unserem verbesserten Service gerecht zu werden. Freundliche Grüße, Mukarnas Resort und Spa Hotel Hotel Management