Hotel Mukarnas Spa Resort

Wir hatten die Meinung , das die überwiegende Mehrheit der russischen Gäste vom Personal bevorzugt behandelt wurden. So fühlten wir uns als Gäste Zweiter Klasse. Die Anlage und die Zimmer sind sehr modern und besonders die Zimmer werden auch gut sauber gehalten. Jedoch lässt die Sauberkeit der öffenlichen Toiletten zu wünschen übrig. Dies liegt aber auch viel an den Gästen. Dieses Hotel werden wir nicht wieder besuchen. Ein 4,5 Sterne Hotel in der Nachbarschaft haben wir bereits 4 mal besucht und nicht das letzte mal. Mukarnas kann man für deutsche Gäste nicht emfehlen.

Zimmer sind soweit OK Grösse ist auch für 4 Personen ausreichend. modern eingerichtet und sauber. Klimaanlage ist Zentral , wenn Sie morgens 6.30 Uhr einschaltet können unangenehme Gerüche aufteten. Die Minibar wurde unregelmässig aufgefüllt Deutschsprachige TV sender ZDF neo ; Pro7 Östereich; Nickolodeon;MTV Eurosport Licht im Bad wurde nach 2 Tagen repariert.

Das Hauptrestaurant glich eher einer großen Bahnhofshalle. Alle strömmten hektisch an einem vorbei mit Essen oder suchten einen freien platz. So richtig Zeit zum Essen hatte man auch nicht, ständig wollte man die Plätze neu besetzen. Die Auswahl der Speisen ist eher gering und zum überwiegenden Teil kalt man musste ständig anstehen. Die " ala Card " Restaurants waren gut, wir konnen aber nur Italienisch und Türkisch testen chinesisch war bereits nach 30 minuten ausgebucht.

Wenn man der Russischen Sprache mächtig ist kann man alles erwarten. Es gibt eine unfreundliche (gegenüber Deutschen) russische Gästebetreuerin, und eine deutsche Gästebetreuerin, diese gibt sich zwar viel Mühe und ist freundlich erreicht jedoch zT nicht das gewünschte oder nur verzögert. Das Personal hat sich eher auf die russischen Gäste eingestellt. Hatte man im Restaurant einen festen Platz und damit immer einen Kellner, ist dieser sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war so weit io jedoch vermisste man die schön gestalteten Betten und Handtücher. Wir kennen dies aus einem 4,5 Sterne Hotel in unmittebarer Nachbarschaft doch um einiges besser.

Der Strand ist Sand/Kies Gemisch durch einen super Steg gelangt man aber schmerzfrei ins Meer. Ins Alara Center sind es ca. 800m, man kann jedoch auch einen kostenlosen Shuttlebus nehmen. Ein Basar findet jeden Freitag direkt gegenüber dem Hotel statt. Ausflüge sollte man über die Örtlichen Anbieter buchen (halber Preis)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war überwiegend russisch und türkisch und unserer Meinung nach war die Unterhaltung am Abend unprofessionell. Es gab Live Musik, Türkischen Abend, Fussballübertragung komplett ohne Animationsteam. Für die Anzahl der Animateure waren unserer Meinung nach die selbst gestalteten Abende eher schlecht. ( wir haben in anderen Hotels wesentlich bessere Programme mit weit weniger Darstellern ohne lange Zwischenpausen gesehen) Am Pool und besonders an den Rutschen gab es einen großen Mangel- keine Aufsicht bzw. Rettungsschwimmer jedenfalls haben wir keinen gesehen. Das Wasser für die Rutschen wurde zB ohne Vorankündigung einfach abgedreht ist uns selbst mehrfach passiert. Die Liegestühle und Schirme am Pool waren zT defekt, Auflagen zT verschmutzt, wenn man nicht aufpasste wurde einem der Schirm einfach weggenommen und das zT vom Personal" selbst am 11.07. 11.00 Uhr erlebt. Der Pool selbst wurde sehr sauber gehalten.